2026年9月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更についてご利用料金の計算期間、お支払い期限・振替日の変更
【重要なお知らせ】
通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期について
2025年11月25日にNTT東日本公式サイトのお知らせにてご案内しておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期の延期」につきまして、このたび実施時期が確定いたしましたので、お知らせいたします。
実施時期の延期により、お客さまにご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
実施時期・内容
- 2026年9月実施 ［変更前］2026年1月
- 2027年6月実施 ［変更前］2026年10月
| 項目 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| ご利用料金の計算期間、お支払期限・振替日の変更 | 2026年1月ご請求分から | 2026年9月ご請求分から |
| Web明細サービスの統合・リニューアル | ||
| 請求書などの一括送付サービスの変更 | ||
| 通話明細内訳書の変更 | ||
| 「請求書」、「口座振替のお知らせ」などの様式の変更 | ||
| JIS規格外文字の利用の終了 | ||
| 分割請求サービスの一部変更 | ||
| 一括請求サービスのWeb化 | ||
| 領収証の早期発行サービスのWeb化 | ||
| ダイヤルイン追加番号明細の提供終了 | ||
| 翌月合算請求についての変更 | ||
| 請求額などのお知らせ方法の変更 | 2026年10月ご請求分から | 2027年6月ご請求分から |
ご利用料金の計算期間、お支払期限・振替日の変更について
| 時期 | 2026年9月ご請求分から |
|---|---|
| 対象 |
|
| 概要 | 通信サービスに関するご請求は、ご利用料金の計算期間とお支払期限・振替日が変更となります。 お客さまの現在のお支払期限・振替日によって、2026年9月～10月ご請求分の計算期間が変則的になる場合があります。本ページをご覧いただき、お客さま自身のお支払期限・振替日の変更内容についてご確認をお願いします。 なお、ひかり電話をご利用のお客さまは、お支払期限・振替日のみ翌月の末日へ変更となります。 |
ご利用料金の計算期間とお支払期限・振替日について
お客さまのお支払期限・振替日は、以下のとおりに変更となります。
| 現在 | 変更後 | |
|---|---|---|
| ご利用料金の計算期間 | お客さまごとに異なる | 一律で 当月1日〜末日 |
| お支払期限・振替日 | 一律で 上記計算期間の翌月の末日 |
ひかり電話をご利用のお客さまはお支払期限・振替日のみ翌月の末日へ変更となります。
- ※クレジットカード払いのお支払期限はクレジット会社の規定によります。
- ※お支払期限が土曜日・日曜日・祝日などにあたる場合は、翌営業日をお支払期限・振替日とさせていただきます。
- ※請求書・口座振替のお知らせについては、15日頃の発送に統一させていただきます。（到着は郵便事情により多少前後する場合があります）。
- ※現在のお支払期限・振替日は、5日/10日/15日/20日/25日/末日のいずれかになります。
2026年9月、10月の移行期について
2026年9月、10月は移行期につき、ご利用料金の計算期間とお支払期限・振替日が変則的になるため、お客さまごとの「変更内容」をご案内します。
変更内容
5日、毎月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
5日、毎月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
5日、隔月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
5日、隔月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
10日、毎月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
10日、毎月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
10日、隔月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
10日、隔月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
15日、毎月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
15日、毎月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
15日、隔月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
15日、隔月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
20日、毎月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
20日、毎月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
20日、隔月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
20日、隔月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
25日、毎月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
25日、毎月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 2026年10月ご請求分につきましては、計算期間が通常よりも長くなるため、ご利用料金が通常月より高額となる可能性がございます。
25日、隔月請求、加入電話／INSネット
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
25日、隔月請求、ひかり電話系
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
末日、毎月請求
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 末日の場合、ご利用期間の計算期間、お支払期限・振替日に変更はありません。
末日、隔月請求
- お支払期限・振替日が土曜日、日曜日、祝日の場合は翌営業日となります。
- 末日の場合、ご利用期間の計算期間、お支払期限・振替日に変更はありません。
