名義変更のお手続きについて

本ページは「ご契約者さまご逝去による相続、法人合併・分割」および「改称、商号変更」のお客さま向けのページとなります。

「光コラボレーション事業者」のサービスをご利用のお客さまはお手続きをとることができません。
ご契約中の「光コラボレーション事業者」にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

以下に該当するお客さまはこちらからお申し込みください。

※1 電話のご利用が不要となった際は「利用休止」というお取扱いにより電話の権利を5年間NTTでお預かりしております。

STEP 1

ご利用形態と名義変更種類を選び、注意事項をお読みください。

STEP 2

お手続きに必要な書類をご案内します。

STEP 3

必要項目を入力してください。
個人の改姓のお客さま限定でカンタンお手続きもご用意しています。

カンタンお手続きとは
ご契約者名と電話料金の宛名のみ新しいご氏名に変更されたいお客さま向けに、入力項目をカンタンにしたコースです。

STEP 4

申込が完了すると下記のメールが自動送信されます。

【仮登録確認】<<NTT東日本>>名義変更お手続き
　⇒ 送信元ドメイン：@flets.com

迷惑メール対策（「アドレス指定受信」、「ドメイン指定受信」等）によるインターネットメールの拒否設定により、受信できない場合は設定変更をお願いします

STEP 5

必要書類（免許証のコピー等）を2週間以内に画像で添付もしくは、郵送で送ってください。

画像で添付を選択されるお客さま

弊社より翌営業日以降にお客さまへ下記のタイトルのメールが送られますので、案内に従って添付してください。

NTT東日本からご確認のお願い（URL通知メール）
NTT東日本からご確認のお願い（パスワード通知メール）
　⇒ 送信元ドメイン：@web116.jp

迷惑メール対策（「アドレス指定受信」、「ドメイン指定受信」等）によるインターネットメールの拒否設定により、受信できない場合は設定変更をお願いします。

※午前8時59分までの営業日受付の場合は当日送付させていただく場合がございます。

郵送を選択されるお客さま

「STEP4」の（【仮登録確認】<<NTT東日本>>名義変更お手続き）に記載のURLから切手不要の宛名ラベルを印刷し、お手持ちの封筒に貼って、ポストに投函願います。

※プリンタのない方はお手持ちの封筒に、宛名ラベルに記載の住所及びWeb受付番号を漏れなく記入のうえ、お送りください。その際の切手代はお客様負担となりますので、ご了承ください。

※期日までに書類を頂けない場合は、誠に勝手ながら申し込みを一旦取消とさせていただきます。

お手続き完了のお知らせを郵送にてお届けします。