2026年9月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更についてCSV・固定長の文字コード変更及び項目変更について

【重要なお知らせ】
通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期について

2025年11月25日にNTT東日本公式サイトのお知らせにてご案内しておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期の延期」につきまして、このたび実施時期が確定いたしましたので、お知らせいたします。
実施時期の延期により、お客さまにご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

実施時期・内容

2027年6月実施 [変更前]2026年10月

詳細はこちら

CSV・固定長の文字コード変更及び項目変更について

リニューアル後は文字コードをこれまでの「Shift_JIS」から「UTF-8」へ変更いたします。
また、CSV・固定長の出力項目が一部変更となります。
お客さま自身で作成したツールやパッケージソフトを利用している場合は、お客さま自身でのご対応が必要となる場合があります。

文字コードの変更

対象帳票 提供形式 変更前 変更後 お客さま自身でのご対応
ご利用料金内訳書
通話明細内訳書
CSV Shift_JIS UTF-8 (必要に応じて)
文字コード変換

出力項目の変更

対象帳票 レイアウトの新旧比較 サンプル
ご利用料金内訳書
通話明細内訳書

文字コードの変更

対象帳票 提供形式 変更前 変更後 お客さま自身でのご対応
電話番号別明細内訳書
電話番号別明細内訳書・ひかり電話
専用線番号別明細内訳書
ダイヤル通話料金明細内訳書
CSV・固定長 Shift_JIS UTF-8 (必要に応じて)
文字コード変換

出力項目の変更

【一括請求をご利用のお客さま】

  • 請求書のお問合せ先に「札幌サービスサポートC(0120‐011061)」以外の記載があるお客さま
対象帳票 レイアウトの新旧比較 サンプル
電話番号別明細内訳書
ダイヤル通話料金明細内訳書

【広域一括請求、統合請求等をご利用のお客さま】

  • 請求書のお問合せ先に「札幌サービスサポートC(0120‐011061)」の記載があるお客さま
対象帳票 レイアウトの新旧比較 サンプル
電話番号別明細内訳書
電話番号別明細内訳書・ひかり電話
専用線番号別明細内訳書
ダイヤル通話料金明細内訳書

【コード値一覧】