回線工事と同時に設定もおまかせ
セットアップサービス
お電話での受付窓口(0120-116116)の営業日を、2025年2月1日(土)以降、土日休業に変更させていただくこととなりました。詳しくはこちら(報道発表資料に遷移します)
NTT東日本公式ホームページ インターネットに関わる商品・サービス情報やサポート情報をご案内します
※パソコンのOS等ご利用環境によっては「遠隔サポート」を利用できない場合があります。提供条件についてはこちらをご確認ください。また、ご利用には遠隔サポート用ツールのインストールが必要です。
お客さまのパソコンの状況を正確に把握できるので、適切な対処方法のご案内が可能になります。 |
電話での会話だけでは指示する位置等がわかりにくい時も、パソコン画面上で具体的に指し示すことができます。 |
「~」や「_」など入力しにくい文字も、画面上にキーボード図を表示し、どの場所のキーを押せばいいかご案内します。 |
オペレータがお客さまの代わりにパソコンを操作する「遠隔操作」も可能です。お客さまは画面を見ながら、手順を確認いただけます。 |
複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。