初期費用

リモートサポートサービス 初期費用
不要

※アクセス回線の初期費用については以下をご覧ください。

月額利用料

<リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料について>
【平成27年2月28日までにご利用を開始されたお客さま】
  • 月の途中で利用開始又は解約される場合、月額利用料は日割り計算します。
【平成27年3月1日以降にご利用を開始されたお客さま】
  • 月の途中で利用開始又は解約される場合でも、日割り計算しません。
  • 月額利用料はご利用開始日の翌月から発生します。但し、ご利用開始日と同月に解約された場合は、ご利用開始月の月額利用料(解約日から末日までの期間を含む)が発生します。
  • 月の途中で解約される場合は、解約月の月額利用料(解約日から末日までの期間を含む)が発生します。
  • 解約月と同月内に再度ご利用を開始ならびに解約された場合、解約の都度月額利用料が発生します。
<フレッツ 光ライトご利用時の注意事項>

※遠隔サポート、オンラインPC教室のご利用中に発生した通信量が、課金対象です。

おトクな特典

リモートサポートサービスご契約で割引に!!

  • セットアップサービス
    『インターネット接続設定』が
    3,000円割引!
  • なおせ〜る
    なおせ〜るの月額利用料より
    100円割引!※1
  • 訪問サポートサービス
    税抜き価格の合計金額より
    2,000円割引!※2

※1 パソコン・タブレット プランが対象になります。お申し込み後、リモートサポートサービスとなおせ〜る両方の月額利用料が発生する月から、割引が開始いたします。

※2 「基本作業費」、「状況診断費」は割引対象外になります。

*「セットアップサービス」「なおせ〜る」「訪問サポートサービス」の提供条件は異なります。各サービスページでご確認ください。

ご利用料金の請求方法

リモートサポートサービスのご利用料金は、NTTファイナンスからの請求となります(プロバイダからの一括請求をご利用のお客さまも対象となります)。また、請求書の料金内訳には「リモートサポートサービス料金」と表示されます。

【請求書等の発行手数料について】
書面での「料金請求書」には1通あたり150円、「口座振替のご案内」には1通あたり100円の発行手数料等のお支払いが別途必要です(Web明細サービスへの移行手続き等により、手数料等のお支払いは不要となります)。詳しくはこちらをご確認ください。

フレッツ光 サポートラインナップ

フレッツ光をご利用のお客さまをワンストップでサポート!

リモートサポートサービス お申し込み

関連サービス&コンテンツ

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら