リモートサポートサービス料金

• 月額利用料
• 初期費用

• ★
  2023年3月31日に新規申込受付終了、2025年3月31日に提供終了を予定しております。
  

  「フレッツ 光ライト/ライトプラス」の新規申込受付・提供終了について

2015年3月1日以降にご利用を開始されたお客さま

• 月の途中で利用開始又は解約される場合でも、日割り計算いたしません。
• 月額利用料はご利用開始日の翌月から発生します。但し、ご利用開始日と同月に解約された場合は、1ヵ月分の月額利用料を請求いたします。
• 解約月と同月内に再度ご利用を開始ならびに解約された場合、解約の都度月額利用料が発生します。

• ※
  リモートサポートツール（遠隔サポートツール、パソコン点検サポートツール、盗み見防止ツール）、オンラインパソコン教室のご利用中に発生した通信量が、課金対象です。

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  2023年3月31日に新規申込受付終了、2025年3月31日に提供終了を予定しております。
  

  「フレッツ 光ライト/ライトプラス」の新規申込受付・提供終了について

• ※
  「事業者変更」のお手続きに伴い、「リモートサポートサービス」をNTT東日本とご契約いただく場合の初期費用についてはこちらをご確認ください。

リモートサポートサービスご契約で割引に！！

• セットアップサービス

  「インターネット接続設定」が
  3,300円割引！

• なおせ～る

  なおせ～るの税込月額利用料より
  110円割引！^※1

• 訪問サポートサービス

  税込価格の合計金額より
  最大2,200円割引！^※2

• ※1
  パソコン・タブレット プランが対象になります。お申し込み後、リモートサポートサービスとなおせ～る両方の月額利用料が発生する月から、割引を開始いたします。
• ※2
  「基本作業費」、「状況診断費」は割引対象外になります。
• ◎
  「セットアップサービス」「なおせ～る」「訪問サポートサービス」の提供条件は異なります。各サービスページでご確認ください。

• セットアップサービス 提供条件
• なおせ～る 提供条件
• 訪問サポートサービス 提供条件

リモートサポートサービスのご利用料金は、NTTファイナンスからの請求となります（プロバイダからの一括請求をご利用のお客さまも対象となります）。また、請求書の料金内訳には「リモートサポートサービス料金」と表示されます。尚、NTT東日本から請求をさせていただく場合もございます。

料金のお支払いについては、サービス提供後のお支払いとなります。料金お支払い時期の詳細は、口座振替によるお支払いの場合は「領収書兼口座振替額のおしらせ」もしくは「＠ビリング」、請求書の場合は「料金請求書」、クレジットカードによるお支払いの場合はクレジット会社の規約にてご確認ください。

• 回線工事と同時に設定もおまかせ

  セットアップサービス
  
• パソコン、タブレットなどを補償

  なおせ～る
  
• 専門のスタッフがご自宅へ訪問

  訪問サポートサービス
  

• リモートサポートサービスご利用の方限定

  リモートサポートツール（無料）
  
• リモートサポートサービスご利用の方限定

  オンラインパソコン教室
  

• 「リモートサポートサービス」よくあるご質問一覧