さまざまな機器やソフトの設定もまとめておまかせ!

訪問サポートサービス

ご利用イメージ

作業者が訪問し、フレッツ光(いずれもインターネット接続サービス)、またはひかり電話ネクストをご利用中のお客さまの機器やソフトの設定、パソコンのデータバックアップやOSリカバリによる初期化などを行います。

お客さまのご要望にあわせて、初期設定・設定変更・追加設定等をまとめて実施いたします。
  • メーカーの公式サポートが終了した機器の設定など、作業の内容によっては対応できない場合があります。

サービスメニュー

要望に合わせてお選びいただけます。

  • インターネット接続設定(パソコン、ルーター、メールソフト等)
  • 機器の設置・設定(パソコン、ルーター、プリンタ、周辺機器等)
  • ウイルス対策ソフトのインストール・設定など
  • OS設定(アップグレード、リカバリ、アップデート)
  • 操作説明(インターネット(ブラウザ)、メール、パソコン周辺機器等の使い方)

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回線工事と同時に設定もおまかせ

電話や遠隔操作でサポート

パソコン、タブレットなどを補償