お問い合わせ一覧
インターネットでお問い合わせ
お電話でお問い合わせ
インターネットでのサービス・故障に関するお問い合せ先の一覧を掲載しています。
- インターネット接続関連
-
- インターネット接続サービス(フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ等)
- フレッツ光メンバーズクラブ(会員ログイン、ポイント交換等)
- オプションサービス関連
-
- 電話サービス(ひかり電話等)
- ネットセキュリティサービス(フレッツ・ウイルスクリア等)
- サポートサービス(リモートサポートサービス等)
- テレビで楽しむサービス(フレッツ・テレビ等)
- 暮らし広がる光のサービス(フレッツ・あずけ〜る等)
-
- フレッツ光Wi-Fi(フレッツ・スポット等)
- 光LINKシリーズ
- その他(サービス情報サイト等)
- 法人のお客様向け
インターネット接続サービス(フレッツ光、他)
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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フレッツ 光ネクスト | ||
フレッツ 光ライト | ||
Bフレッツ | ||
フレッツ・ADSL | ||
フレッツ・ISDN | ||
にねん割 | ― |
フレッツ光メンバーズクラブ
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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フレッツ光メンバーズクラブ | ― | |
― | ||
― | ||
― |
電話サービス(ひかり電話、他)
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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ひかり電話 | ※ご利用中のインターネット接続サービスの「故障のお問い合わせ」よりお問い合わせください | |
ひかり電話オフィスタイプ | ||
ひかり電話ナンバーゲート |
Wi-Fiサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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ギガらくWi-Fi | ― | |
フレッツ・スポット | ||
フレッツおでかけパック | ― | |
フレッツ光モバイルパック | ― |
ネットセキュリティサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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フレッツ・ウイルスクリア |
サポートサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
---|---|---|
リモートサポートサービス | ― | |
なおせ〜る | ― | |
セットアップサービス | ― | |
訪問サポートサービス | ― |
テレビで楽しむサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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フレッツ・テレビ | ― | |
ユーネクスト | ●U-NEXTお客さまサポートページ https://video.unext.jp/support/inquiry |
|
ひかりTV | ●ひかりTVお問い合わせ https://www.hikaritv.net/support/ |
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ダイバーシティメディア &フレッツ光 |
― | |
青葉ケーブルテレビ &フレッツ光 |
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宮城ケーブルテレビ &フレッツ光 |
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飯田ケーブルテレビ &フレッツ光 |
― | |
さやまケーブルテレビ &フレッツ光 |
― | |
行田ケーブルテレビ &フレッツ光 |
― |
光LINKシリーズ
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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050IP電話対応機器 |
暮らし広がる光のサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
---|---|---|
フレッツ・ミルエネ | ― | |
@ビリング |
※Web116.jpへリンクします。 |
― |
ソフト配信プラットフォーム | ||
フレッツ・あずけ〜る | ― | |
フレッツ・あずけ〜るPROプラン | ― | |
MS Office Online on あずけ〜る | ― | |
フレッツ・パスポートID |
※113、116やその他のフリーダイヤルでは承っておりませんのでご注意ください。 |
その他
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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サービス情報サイト (NGN IPv6/NGN IPv4) |
― | |
サービス情報サイト (IPv6/IPv4) |
― | |
メール情報配信 | ― | |
フレッツ・v6オプション |
法人向けサービス
複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。