お知らせ

年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

システムメンテナンスのお知らせ

「なおせ～る」「リモートサポートサービス」「セットアップサービス」「フレッツ・ウイルスクリア」「フレッツ・テレビ(FTV伝送サービス)」「端末設備定額保守サービス」「特殊詐欺対策サービス」の利用規約を2023年12月1日より変更します（ 一部工事費・請求書に関する改定に伴う変更 ）。

システムメンテナンスのお知らせ

NTT東日本によるひかりＴＶの新規申込受付の終了について

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サイトに繋がりづらい、またはページが表示されない事象が発生しております。（2023年7月20日19時時点）

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「訪問サポートサービス」「セットアップサービス」の利用規約を2023年6月1日より変更します（ 「フレッツ 光ネクスト」等における加入促進施策の実施期間延長に伴う変更）。

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「訪問サポートサービス」「セットアップサービス」「フレッツ・テレビ(FTV伝送サービス)」「フレッツまとめて支払い（フレッツ・パスポートID）」の利用規約を2023年3月31日より変更します（ひかり電話ネクスト提供開始に伴う変更）。

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特殊詐欺犯罪の防止に向けた取り組みについて

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フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約を2023年3月13日より変更します（フレッツ・テレビ伝送サービスをご利用可能な回線等の変更に伴う変更）。

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自動音声受付による加入電話解約申込の受付時間拡大について

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年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

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フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約を2022年10月20日より変更します（提携ケーブルテレビ会社の追加に伴う変更）。

システムメンテナンスのお知らせ

「なおせ～る」「リモートサポートサービス」「セットアップサービス」「フレッツ・ウイルスクリア」「フレッツ・テレビ(FTV伝送サービス)」「フレッツまとめて支払い（フレッツ・パスポートID）」の利用規約を2022年7月1日より変更します（改正電気通信事業法に伴う変更）。

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「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ」の新規申込受付の停止について

自動応答による加入電話解約申込受付開始について

セットアップサービスの利用規約を2022年2月28日より変更します（医療オンライン資格確認に関連する訪問時刻指定）。

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年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

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セットアップサービスの利用規約を2021年10月1日より変更します（期間限定（2021年10月1日から2022年1月31日）の割引施策に関する記載）。

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セットアップサービスの利用規約を2021年6月1日より変更します（期間限定（2021年6月1日から2021年9月30日）の割引施策に関する記載）。

フレッツ・パスポートID利用規約を2021年3月1日より変更します。(①フレッツ・ソフト配信サービス終了に伴う変更、②民法改正（不当条項規制）に基づいた変更、③その他（文言の不足）による変更に関する条項)。

セットアップサービスの利用規約を2021年2月1日より変更します（期間限定（2021年2月1日から2021年5月31日）の割引施策に関する記載）。

フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約を2021年1月1日より変更します（月額利用料の日割り請求化に伴う変更）。

年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約を2020年11月1日より変更します（放送事業者追加に伴う変更）。

セットアップサービスの利用規約を2020年10月1日より変更します（期間限定（2020年10月1日から2021年1月31日）の割引施策に関する記載）。

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「よくあるご質問」のご利用停止のお知らせ

セットアップサービスの利用規約を2020年6月1日より変更します（期間限定（2020年6月1日から2020年9月30日）の割引施策に関する記載）。

システムメンテナンスのお知らせ

一部の利用規約を2020年4月1日より変更します（規約の変更に関する条項）。

システムメンテナンスのお知らせ

「フレッツ 光クロス」の提供開始について

年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

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フレッツ速度測定サイトリニューアル

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フレッツ光公式ホームページリニューアルに伴う一時的な閲覧制限について

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年末年始（12月29日～1月3日）のお申し込み・お問い合わせについて

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システムメンテナンスのお知らせ

一部会員ログインページ等アクセス時のセキュリティ警告について（解消）

一部会員ログインページ等アクセス時のセキュリティ警告について

メール情報配信に関するWEBフォームからのお問い合わせ受付終了について（2018年03月29日更新）

「フレッツ光」提供エリアにおける「フレッツ・ＡＤＳＬ」の提供終了等について

「フレッツ光｣提供エリアにおける「フレッツ・ＩＳＤＮ」の新規申込受付終了等について

「おまかせサイバーみまもり」の提供開始について

「クラウドゲートウェイ」シリーズに「サーバーホスティング」サービスを拡充

フレッツ光の小型ONUに対応した端末の販売等の開始について

「おまかせアンチウイルス」の提供開始について

「まるらくオフィス」の提供開始について

フレッツ・キャスト」の新品目および新付加機能の提供開始について

「ユニバーサルサービス料」の変更について

「クラウドゲートウェイ クロスコネクト」提供開始について

「HEMS情報コネクト」提供開始について

フレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

「ロボコネクト」提供開始について

フレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

フレッツ光の小型ONUに対応した端末の販売等の開始について

「ユニバーサルサービス料」の変更について

フレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

「フレッツ 光ライトプラス」の提供開始について

「にねん割」の更新月の見直しについて

安心機器補償サービス「なおせ～る」の提供開始について

フレッツ光の小型ONUに対応した端末の販売開始について（株式会社日立情報通信エンジニアリング）

フレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

フレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

国際電話不締結のお申し込みについて（ひかり電話関連サイトからお申し込みいただけます）

「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、および「Bフレッツ マンションタイプ」の「フレッツ 光ネクスト」へのサービス移行完了について

フレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

フレッツ光の小型ONUの提供開始について

フレッツ光の工事費の変更およびフレッツ光新規申込時等の割引キャンペーンの実施について

「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、および「Bフレッツ マンションタイプ」の「フレッツ 光ネクスト」へのサービス移行完了について

フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン等の実施および一部サービスの工事費の見直し等について

「フレッツ・あずけ～る」と「楽天写真館」との機能連携開始について

「ユニバーサルサービス料」の変更について

フレッツ・あずけ～る対応名刺管理アプリ「あずけ～る 名刺マネージャー」の提供、およびScanSnapとの連携開始について

フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン等の実施について

「Live Zoo In あさひやま」サービスとの連携開始について

フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン等の実施について

小型ONUのインタフェース仕様、および実装デバイスへの要求仕様の公開について

フレッツ・あずけ～るPROプラン対応ネットワークHDD(NAS)販売開始のお知らせ

NTT東日本のホームページを模倣したウェブサイトにご注意ください

「フレッツ光」における料金案内方法等の変更について

「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」及び「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」の提供開始について

フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン等の実施について

フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン等の延長について

「フレッツ・あずけ～る」とコクヨ「CamiApp（キャミアップ）」との機能連携開始について

ひかり電話ルーターのIPv6によるインターネット（IPv6 PPPoE）接続への対応について

フレッツ光新規申込時の割引キャンペーン等の実施について

「フレッツ・スポット」の端末認証方式の終了について

光ブロードバンドサービス「フレッツ光」1,000万契約の突破について

フレッツ光新規申込時の割引等の実施について

ログイン時の契約回線確認の開始について

Wi-Fiスポットを活用した外国人観光客向けの一元的な地域情報配信の取組み開始について

「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、および「Bフレッツ マンションタイプ」の「フレッツ 光ネクスト」へのサービス移行について

「TSUTAYA Stick」セットプランの販売について

「フレッツ 光ライト」におけるインターネット（IPv6 PPPoE）接続、インターネット（IPv6 IPoE）接続の提供開始について

「思いっきり割」等の継続について

TSUTAYA.comとNTT東日本との提携について ～ フレッツ光利用者に自宅のTVがスマートTVになる「TSUTAYA Stick」を提供～

不正アクセスへの対応等について

フレッツ光メンバーズクラブ会員サイトへの不正アクセスについて

「光BOX3」の販売開始について

「インターネットご利用状況調査のモニター施策」の中止およびお詫びについて

オフィスや家族・個人の大切なデータをお預けいただける「フレッツ・あずけ～る」の提供について

単身世帯とそのご家族を応援！～転勤などを機に二世帯となった家族間のコミュニケーションを促進～

NTT東日本やフレッツ光を騙る不審なメールにご注意ください

「にねん割」の集合住宅向けサービスへの提供開始等について

「フレッツ光 新生活応援！！春のお得なキャンペーン」の実施について

「フレッツ・キャスト シェア」の提供開始日について～映像配信を通じて、お客さまのビジネスを広げます～

高画質映像コミュニケーション端末「ひかりシェアプレイス」の販売開始について～テレビに接続して、かんたんに映像コミュニケーションを実現～

「フレッツ・キャスト シェア」の提供開始について～コミュニティ向け映像配信の促進に向けて～

「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」新規ラインナップの追加について

家庭向け音楽放送サービス「USEN on フレッツ・マーケット」の提供開始について

新規加入促進キャンペーン（「思いっきり割」）の実施について

フレッツ光を利用した新しい音楽スタイルを実現する「ひかりDUETTO NY1」の販売開始について

Wi-Fiスポットを活用した外国人観光客向けの集客・購買促進に関する新たな取り組みについて

小規模集合住宅向け「フレッツ 光WiFiアクセス」の提供について

「FAXお知らせメール」におけるFAX受信不可事象の発生について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～10月15日より新たに1ソフトが提供されました～

フレッツ・ミルエネ無線親機のソフトウェア不具合に伴う消費電力量が正しく表示されない事象について

「Bフレッツ ニューファミリータイプ」における芯線直結方式のサービス提供の終了について

「善光寺表参道をはじめとした長野市中心市街地Wi-Fi計画」（仮称）の展開について

「光ｉフレーム2」限定版教材｢くぼたのうけんアプリ｣の提供開始について

フレッツ光ご契約者向け会員制プログラム「フレッツ光メンバーズクラブ」300万契約の突破等について

「フレッツ光」マンション向けサービスの料金値下げについて

「フレッツ光 あっと驚く！お得な秋冬キャンペーン」の実施について

NTTル・パルクのコインパーキングをWi-Fi化～コインパーキングにおけるWi-Fiを活用した新たな利用シーンの提供について～

「フレッツ・スポット」のWeb認証方式エリアの拡大について

お体の不自由なお客さま向け、ひかり電話対応電話機等のレンタルサービス提供開始について

「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」【120A対応】の申込受付および提供開始日について

「フレッツ・オフィス／フレッツ・オフィス ワイド」ならびに「フレッツ・グループアクセス」の提供終了について

外国人観光客等の受入にむけたWi-Fi環境の整備促進について

フレッツ光＆光BOX2を活用した「テレビではじめよう！サミットネットスーパー」サービスの開始について

ひかり電話を利用した高品質なテレビ電話の定額サービス 「テレビ電話チョイス定額」の提供開始について

「ひかり電話」を利用した映像コミュニケーションサービスの利用促進に向けた、通信料金着信者払いサービス「フリーアクセス ネクスト」の提供開始について

協賛10周年 宝塚歌劇 宙組公演 スペース・ファンタジー『銀河英雄伝説＠TAKARAZUKA』への協賛について

「光BOX2」の販売開始及び「テレビではじめよう！インターネット応援キャンペーン」の実施について

電力見える化サービス「フレッツ・ミルエネ」対応機器の経産省ＨＥＭＳ導入事業補助対象機器認定及び「フレッツ・ミルエネお手軽パック（補助金対象）」の販売開始について

スマートフォン向け「FLET'S 光WiFi」かんたん接続ツールの提供開始について～ワンタッチでエリアを検索し、エリア内では自動接続やコンテンツダウンロードを実現～

NTT東日本のサービスのお問い合わせ・お申し込み受付窓口（「116」及び、「0120－116116」）の受付時間変更について

料金回収代行サービス「フレッツ・まとめて支払い」の提供範囲拡大および提供料金改定について

「フレッツ・v6オプション」の提供条件の変更について

「ひかり電話」対応ISDN変換アダプタ「Netcommunity(ネットコミュニティ) VG230i」の販売開始について

スクウェア・エニックス、任天堂とNTT東日本、NTT西日本の協業による「ドラゴンクエストX」、「Wii」、「フレッツ光」の販売拡大及び接続推進に向けた連携について

「フレッツ光」における工事費の変更について

「フレッツ光 夏特なっ得！！キャンペーン」の実施について

マイページのリニューアルに伴い、利用規約の名称を変更いたします。（平成24年4月26日）

「ユニバーサルサービス料」の変更について

「フレッツおでかけパック」の販売開始について～「EMチャージ for フレッツ・スポット（イー・アクセス株式会社提供）」及び「InfoSphere モバイルライトプランfor 「フレッツ」（株式会社NTTPCコミュニケーションズ提供）」の販売受託の開始について～

「自由が丘 光Wi-Fiシティー計画」の展開について

フレッツサービスおよびひかり電話の故障受付窓口の電話番号変更について

「フレッツ・ドットネット」における「FdNネーム」、「FdNナンバー」等サービスの新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について

「フレッツ光」の新たな料金プラン「にねん割」の提供開始及びフレッツ光メンバーズクラブポイントの変更について～「フレッツ光」の継続利用でますますお得に！～

「やっぱりフレッツ！春の大満足キャンペーン」の実施等について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～2月15日より新たに1ソフトが提供されました～

「やっぱりフレッツ！秋冬の大感謝キャンペーン」の延長等について

「光iフレーム2」を活用した家庭内での新たな学びの形 幼児・小学校低学年向けの通信教育「デジタルZ」を提供開始

電力見える化サービス「フレッツ・ミルエネ」の提供開始および「節電・節約スタートキャンペーン」の実施について

電力見える化サービス「フレッツ・ミルエネ」の提供について

「光ステーション」の提供開始について～店舗等にWi-Fiアクセスポイントを設置し、Wi-Fiにより集客・サービス向上を実現～

テレビで買物を楽しめるネットスーパーサービスの提供について～首都圏で初のテレビを活用したネットスーパーの本格展開～

「光iフレーム2」の申込受付および提供開始日のお知らせ

「ユニバーサルサービス料」の変更について

「ひかり電話」から発信可能な番号（テレドーム）の追加について

「光iフレーム」を用いた地域住民向けアプリケーション「ユーカリが丘アプリ」内での特産品販売サービス「仮想物産館」を提供開始～第1弾イベント「仮想函館物産展」を開催～

セブン＆アイ店舗での公衆無線LANサービス提供開始について

光ポータブル「Wi-Fiクレードル」の提供開始及び「フレッツ光 WiFi キャンペーン」の実施について

“わが家のかんたんタブレット“「光iフレーム2」の提供開始について

「学校向け特別料金」の一部サービスにおける提供条件変更等について

NTT東日本とぐるなびとのWi-Fi環境の拡大および付加価値サービス提供に関する協業について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～11月1日より新たに1ソフトが提供されました～

「やっぱりフレッツ！秋冬の大感謝キャンペーン」の実施等について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～9月15日より新たに1ソフトが提供されました～

光ブロードバンドサービス「フレッツ光」900万契約の突破等について

「フレッツ・ジョイント」の提供開始について

大雨により被災された新潟県及び福島県のお客さまに対する電話料金等の取扱いについて

フレッツサービスをご利用のお客さまへ「お客さまID」、「アクセスキー」の取り扱いについて

「フレッツ 光ネクスト」におけるインターネット（IPv6 IPoE）接続および「フレッツ・v6オプション」の提供開始について

料金回収代行サービス「フレッツ・まとめて支払い」の提供範囲拡大について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～7月15日より「ビジネスgoo on フレッツ」が提供されました～

宝塚歌劇 星組公演 ミュージカル「オーシャンズ11」への協賛について

地域コミュニティにおける「生活インフラ」の構築に向けた協業について～セブン＆アイとNTT東日本の協業による便利で安心なお客さまサービス提供に向けて～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～7月1日より新たに27ソフトが提供されました～

VPN通信をはじめとするオフィスICTを実現する「ひかり電話オフィスＡ（エース）／ひかり電話オフィスタイプ」対応アダプター「Netcommunity OG400X/OG800X」の販売開始について

家庭やオフィスにおけるパソコンの消費電力を削減可能なPC節電ツールを全ての「フレッツ光」ご契約者さまへ無償で提供

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～6月15日より新たに3ソフトが提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～6月1日より新たに30ソフトが提供されました～

「フレッツ 光ライト」申込受付開始時期等の延期について

東北地方太平洋沖地震に伴うNTTグループが提供する公衆無線LANエリア（フレッツ・スポット等）の無料開放エリアの追加について

東北地方太平洋沖地震に伴うNTTグループが提供する公衆無線LANエリア（フレッツ・スポット等）の無料開放について

NTT東日本、NTT西日本とヤマハとの協業による遠隔地間を繋ぐ演奏環境ソリューションの提供開始について

「フレッツ 光ライト」の提供開始について

モバイルWi-Fiルータ「光ポータブル」をご利用のお客さまへ

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～2月15日より新たに1ソフトが提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～1月7日より新たに2ソフトが提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～12月1日より新たに3ソフトが提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～11月15日より新たに2ソフトが提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～11月1日より新たに3ソフトが提供されました～

フレッツ光メンバーズクラブからのお知らせ～フレッツ光ご愛顧キャンペーンの期日延長に伴い規約の改定を行いました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～9月1日より新たに9ソフトが提供されました～

フレッツ・アクセスサービスの請求書料金内訳名の変更について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～8月16日より新たに「SpamSniperPOP onフレッツ」が提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～7月15日より新たに「見えTEL君Singleひかり」が提供されました～

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～7月1日より新たに「撮メモ」が提供されました～

VPNサービス等を対象とした「サポートオプション」の提供開始について～ VPNサービス等の保守・運用を効率的に～

「光ポータブル」予約受付の開始について

「光ソフトタウン」からのお知らせ ～6月15日より新たに6ソフトが提供されます～

「フレッツ・テレビ 光で地デジ！スタートキャンペーン」の実施について～「フレッツ光」を活用したデジタル放送の視聴拡大に向けた取組み～

フレッツ・アクセスサービスご契約者向けの「セットアップほっとライン」受付時間の変更について

複数台のパソコンのセキュリティ設定等を一括で実行することが可能な「フレッツ・ウイルスクリア 管理ツール」の提供について

モバイルWiFiルーター「光ポータブル」提供開始予定のお知らせ

フレッツ光メンバーズクラブ「フレッツ光ご愛顧キャンペーン『ボーナスポイント』の登録期限延長に伴う会員規約」の改定について

地デジアンテナ不要！「地デジ導入ガイド」オープン！

フレッツ・オフィス「ゲートウェイ機能」の新規お申し込み受付およびサービス提供の終了について