ひかり電話 お申し込み方法

本サービスの対象回線

  • NTT東日本
    フレッツ光
  • 光コラボレーション
    事業者 光回線

お申し込みはかんたん！このままホームページでお申し込みができます！

ひかり電話のご利用には、フレッツ光（インターネット接続サービス）の契約が必要です（契約料、工事費、月額利用料がかかります）。なお、一部対象外の回線があります。詳しくはお問い合わせください。

  1. STEP1

    ご利用上の注意事項の確認（お客さま）

    ご利用上の注意事項を必ずご確認ください。

    ひかり電話では、「一部接続できない番号」や「同時にご利用いただけない付加サービス」があります。また、「無線LAN利用時」や、「050IP電話との同時利用」、「フレッツ・アプリケーションサービス」を利用する際に機器および接続構成等の変更が必要になる場合がありますので、必ずご利用上の注意事項にてご確認ください。
  2. STEP2

    提供エリアの確認とお申し込み（NTT東日本→お客さま）

    ホームページでのお申し込み

    提供状況の確認後、お申し込みいただけます。
    お申し込み後、内容のご確認等のため、NTT東日本よりご連絡させていただきます。

    お申し込み

  3. STEP3

    ひかり電話対応機器のお届け（NTT東日本→お客さま）

    ひかり電話の開通工事日までに、「ひかり電話対応機器」 をお届けします。

    • ※
      ひかり電話対応機器についての詳細は、こちらでご確認ください。
  4. STEP4

    ひかり電話対応機器のお届け（お客さま）

    「ひかり電話対応機器」は、お客様ご自身でカンタンに設置いただけます。

    • ※
      ひかり電話対応機器の接続については、NTT東日本でも有料にて承っておりますので、ご希望のお客様はお申し付けください。

    接続イメージ

  5. STEP5

    ひかり電話対応機器のご利用開始（お客さま）

    ひかり電話は、ひかり電話対応機器を接続するだけで自動的に設定されますので、面倒な設定なしでご利用いた だけるようになります。

    • ※
      インターネット接続の設定は別途必要です。

ご解約について

本サイトでは、ご解約の手続きはできません。
お手数ですが、ご解約については、お電話にてお申し込みください。

フリーダイヤル0120-116116

受付時間：午前9時～午後5時
土日・休日も営業（年末年始（12月29日～1月3日）を除く）

  • ※
    お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

ひかり電話のお申し込み・お問い合わせはこちらから

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

  • ※
    本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
  • ※
    「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。

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