
- ※1フレッツ 光クロスではご利用いただけません。
- ※2フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ以外のマンションタイプをご利用のお客さまで、NTT東日本がレンタルで提供するひかり電話対応機器をお使いの場合、別途495円/月がかかります。
- ※3528円分の通話料は、加入電話、INSネット、ひかり電話への通話が対象です(携帯電話への通話などについては対象外となります)。なお、解約月は日割計算いたしません。
- ※4翌月に使い切らなかった場合、無効となります。料金プランの変更およびひかり電話の解約時は、繰り越した通話料分は無効となります。
- ※5携帯電話への通話などについては料金が異なります。上記料金に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス・電話リレーサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。 詳しくは、各ページをご確認ください。
ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料について
- ◎ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。
- ◎電話リレーサービス料は、電話リレーサービス(聴覚障がい者などの電話による意思疎通を手話などにより仲介するサービス)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。
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ご利用のお客さま専用サポート
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ひかり電話のお知らせ
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2022年09月16日
「ボイスワープ」をご利用のお客様への重要なお知らせ
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2021年09月29日
「フリーアクセス・ひかりワイド」をご利用のお客さまへの重要なお知らせ
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2021年07月20日
「ボイスワープ」をご利用のお客様への重要なお知らせ
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2020年07月17日
「ボイスワープ」をご利用のお客様への重要なお知らせ
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2019年11月06日
「コールセレクト」のサービス提供終了について
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2019年06月24日
フレッツ光公式ホームページリニューアルに伴う一時的な閲覧制限について
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2019年05月17日
ひかり電話設定サイトのセキュリティ対応について
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2018年12月25日
年末年始(12月29日~1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
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2018年04月02日
ひかり電話サービスにおけるコソボ共和国への接続開始について
ひかり電話のよくあるご質問
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複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
- ※本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
- ※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光ライトプラス」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。
- ※「法人向けひかり電話」とは、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」(いずれも電話サービス)の総称です。