「フレッツ光」と「フレッツ・テレビ」を導入したい。でも手続きは?フレッツなら心配は無用。本サイトでカンタンに手続きができます。実際にフレッツ光を導入する場合の手続きの流れを見てみましょう。

【フレッツ光(インターネット接続サービス)とフレッツ・テレビを新規で同時にお申し込みいただく場合】

STEP1 お申し込みSTEP2 お申し込み確認と工事連絡STEP3 ご利用案内送付STEP4 導入工事のお伺いSTEP5 接続工事STEP6 祝 ご利用開始!

STEP1 お申し込み(お客さま)

  • 提供エリアの確認
  • 各種サービスの選択
  • 各種情報の入力
  • 工事日の予約
  • お申し込み完了

STEP2 フレッツ光のお申し込み確認および工事などのご連絡(NTT東日本)

NTT東日本より、フレッツ光、フレッツ・テレビ、専門チャンネルのお申し込み確認のため連絡をいたします。その際、工事日を決定させていただきます。

【ご確認事項】
  1. フレッツ・テレビ屋内同軸配線工事をお客さまご自身で実施いただくか、NTT東日本にご依頼いただくかを確認させていただきます。
  2. 屋内同軸配線工事は、テレビ1台を接続する屋内同軸配線工事(単独配線工事)とテレビ2台〜4台までのテレビを接続する屋内同軸配線工事(共聴設備接続工事)がありますので、お客さまの視聴状況に合わせ、ご説明させていただきます。
    詳しくは工事イメージ をご確認ください。
  3. スカパー!プレミアムサービス光をご利用の場合、チューナー(レンタル)は、お申し込み後に発送されます。また、チューナーの接続はお客さま自身で実施いただくか、スカパーJSAT(株)による工事(有料)となります。

STEP3 ご利用案内などの送付(NTT東日本)

NTT東日本から「開通のご案内」などを送付します。
  • 事前に「開通のご案内」という書類が送付されます。この書類には、「お客さまID」などの他、接続設定等に必要な重要情報が記載されていますので、大事に保管してください。
  • また、接続設定をカンタンに行えるセットアップツール「フレッツ光超カンタン設定ガイド」および設定CD-ROMも、同封のうえ送付いたします。

STEP4 フレッツ光開通工事(NTT東日本)

NTT東日本担当者がフレッツ光の導入工事に伺います。導入について詳しくはこちら
  1. 電信柱から光ケーブル家の中に引き込む

    ※フレッツ光集合住宅向け光配線方式の場合は、共用部からお部屋へ光ケーブルを引き込む。

  2. 光ケーブルを回線終端装置につなぐ
  3. 回線終端装置とルーター接続
フレッツ光をご利用開始!

STEP5 フレッツ・テレビ接続工事(お客さま/NTT東日本)

屋内同軸配線工事を希望される場合 テレビ1台を接続する「単独配線工事」、またはテレビ2台〜4台までのテレビを接続する「共聴設備接続工事」を実施いたします(テレビ5台目以降もオプション工事にて接続可能です)。
詳しい工事内容についてはこちら 
お客さまご自身で接続される場合 必要機器、ケーブルはお客さまにてご用意をお願いいたします。

STEP6 フレッツ・テレビをご利用開始

フレッツ・テレビご利用にあたっての注意事項

地デジ・BS対策には地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。

以下のご契約が必要となります。
[NTT東日本]フレッツ光、フレッツ・テレビ伝送サービス [スカパーJSAT(株)]スカパーJSAT施設利用サービス

戸建てにお住まいの方におすすめです!※集合住宅の場合、光配線方式のみご利用可能です。

スカパー!等の専門チャンネル放送の受信には、別途放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要となります。

※「フレッツ・テレビ」のご利用は、原則として同一世帯での個人視聴目的に限ります。集合住宅等において、同一世帯以外でのご利用はできません。

【提供エリア】 平成29年7月現在、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域です。詳しくはこちら

サービスの解約方法について

サービスの解約についてはお電話にて受け付けております。
0120-116116
受付時間:午前9時〜午後5時 土日・祝日も営業(年末年始を除きます)
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
フレッツ・テレビ お申し込み

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複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら