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請求内容のご案内

通話明細内訳（ひかり電話）

  1. 「 請求関連照会メニュー」から「通話明細」をクリックします。お客さまの設定によって画面が異なります。
    • a：通話明細用のユーザID／パスワードと、ご利用明細用のユーザID／パスワードを統合されている方
    • b：上記以外の方
    請求関連照会メニュー
  1. ご利用料金に対する通話料のご利用明細内訳が照会できます。
  2. プルダウンメニューで過去2ヶ月分の内訳も照会できます。
    （なお、@ビリング契約前の照会はできません。）
  3. 複数番号をお持ちの方･･･番号毎表示をクリックすると、発信電話番号毎の明細をご覧頂けます。
    →6へ
  4. 通話明細内訳書をCSV形式・PDF形式でダウンロードできます。
    →【CSV形式の場合】9へ
    →【PDF形式の場合】PDFダウンロードボタンを押すと、ファイルがダウンロードされます。
通話明細内訳書
  1. 4 より
    番号ごとの通話料金が表示されます。
  2. 発信元電話番号をクリックすると、各番号の明細をご覧いただけます。
  3. 選択した番号の通話明細が表示されます。
通話明細内訳書
  1. 5 より
    【CSV形式の場合】
    ダウンロードする際に、ファイルに半角英数8桁で、任意のパスワードを設定してください。パスワードを入力し、「OK」ボタンをクリックしてください。
  • セキュリティ上、パスワードを入力しなければダウンロードは出来ない設定になっています。
  • 英大文字・英小文字は別の文字として認識します。
  1. パスワード設定画面を確認。
パスワード入力
  1. 「ダウンロード」ボタンをクリックすると、ファイルをダウンロードできます。
  • ダウンロードされたファイルは圧縮されています。解凍の際、お客さまが設定されたパスワードを入力してください。
通話明細をダウンロード

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2012年7月より、NTTファイナンス提供の「Webビリング」を併せてご利用ください。