＠ビリング ご利用ガイド
領収証・支払証明書
領収証・支払証明書のダウンロードの流れ
本サイトでは、領収証・支払証明書をダウンロードいただけます。
STEP 1
ダウンロードお申し込み
- 本サイトにログインします。
- TOP画面左上の「各種ダウンロード」を押下します。
- ダウンロードを希望するファイルに応じて、「領収証」または「料金支払証明書・ご利用料金証明書」を押下します。
- 「ファイル種別」「お客様番号」を選択します。
補足1
お客様番号が見つからない場合
お客様電話番号等から検索することができます。
補足2
一括請求をご利用の場合で、回線単位のご利用料金証明書を取得する場合のみ、お客様電話番号等を選択・入力してください。
- 「検索」を押下します。
ダウンロードできるファイル一覧が表示されます。
- ダウンロードを希望するファイルを選択します。
- 複数選択できます。
- 画面下部に表示される「ダウンロード申し込み」を押下します。
領収証の場合
料金支払証明書・ご利用料金証明書の場合
- ダウンロードを希望するファイルに応じて注意事項が表示されます。
表示内容を確認のうえ、「次へ」を押下します。
補足
領収証の場合
- ダウンロードは1回限りです。
- 再度ダウンロードが必要な場合は、「料金支払証明書・ご利用料金証明書」のダウンロードをお申し込みください。
料金支払証明書・ご利用料金証明書の場合
- ご希望に応じて送付先住所を記載できます。
- 記載する場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。
STEP 2
ダウンロード
STEP1の完了後、「ダウンロード申し込み完了ファイル一覧」画面へ自動的に遷移します。
- ダウンロードする帳票が「準備完了」になっていることを確認します。
- ステータスが「準備中」の場合、しばらくお待ちいただいた上で、画面右上の「更新」を押下してください。
補足
- ファイルのダウンロードができるまで、少々お時間をいただく場合があります。
- ダウンロード期限は、ダウンロードのお申し込みから7日間です（7日間経過後、一覧からは削除されます）。
- ダウンロード期限を過ぎた場合は、再度お申し込みが必要です。
- ステータスは自動更新されません。「更新」ボタンを押して最新情報をご確認ください。
- 1ページあたり最大20件が表示されます。
- ダウンロードマークを押下します。
完了