フレッツ・ISDN サポート情報

トラブルシューティング

お知らせ

「フレッツ・ISDN」は2024年3月31日(日)をもって、すべてのエリアで新規・移転の申込受付を終了し、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了いたします。

「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日（土）をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。

フレッツ・ISDNご利用時のトラブル

Win Mac	インターネットにうまく接続できない場合のチェックポイント
Win Mac	「サービス情報サイト」には接続できるが、インターネットに接続できない。
Win Mac	NTT東日本の「接続先番号（ダイヤルアップ番号）」にアクセスすると認証エラーで接続できない。
Win Mac	インターネットには接続できるが、ホームページが表示できない。
Win	接続はできるが、InternetExprorerでのWEBページの表示が遅い。
Win Mac	接続はできるが、途中で切断される。
Mac	接続後約1分前後で接続が切断される。
Win Mac	突然接続できなくなったり、通信が不安定になる。
Win Mac	「接続先番号（ダイヤルアップ番号）」へ電話するといつも話し中になる。
Win Mac	外出先のISDN回線から接続できない。
Win Mac	IRQ・ICQ使用中にエラーメッセージが出たり、途中で切断される。
Win Mac	証券会社のサイトに入れない。

上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。