お引越しをするなら インターネット/電話の移転手続きやサービスの見直しを早めに実施しましょう!

転職、就職、新居購入など新生活を始める際に必要なご利用中の
インターネット/電話の手続きは、インターネットからのお申し込みが簡単、スピーディです!

開通までお時間を要する場合があります。
お早めにお申し込みください。

お引越しのお手続き

お引越しの手続きの流れ

STEP1

現在の契約状況の確認

お引越しの手続きを始める前に、現在の利用中のお客さまIDや電話番号など、
手続きに必要な情報を確認します。

開通のご案内で確認

開通のご案内で確認

NTT東日本より開通時にお送りした
開通のご案内をご用意の上、ご確認ください。

Webで確認

Webで確認

Webサイトでもご契約の情報を
確認することができます。

光コラボレーションモデルの移転手続きは、各光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。

NTT西日本エリアのご契約手続きはこちら(NTT西日本のサイトへ遷移します)からお手続きをお願いします。

  • NTT東日本より光アクセスサービス(フレッツ光)等の提供を受けた事業者さまが、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、お客さまへサービスをご提供するモデルを、光コラボレーションモデル(コラボ光)といいます。
STEP2

移転のお申し込み

インターネット、電話の移転手続きを実施しましょう。

お引越し先のエリアを選択してください

NTT西日本エリアの確認

(NTT西日本のサイトへ遷移します)

お引越しを行うサービスを選択してください

お引越しを行うサービスを選択してください

お引越しを行うサービスを選択してください

「フレッツ光の移転手続き」をお申し込みください

フレッツ光の移転手続き

手続きの前に!移転時の確認ポイント

POINT 1

お引越し先の地域や建物によって、
選べるタイプやプランが異なります。

POINT 1

POINT 2

通信速度の見直しに
移行と同時にプラン変更もおすすめです。

POINT 2

NTT西日本サイトよりお申し込みください

NTT西日本「加入電話 お引越し・移転のお手続き」

「フレッツ光」を新規でお申し込みください

NTT西日本エリアからNTT東日本エリアへお引越し
される場合、「フレッツ光」の新規お申し込みが必要となります。
フレッツ光の新規お申し込み

お引越しに伴うお手続き

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

  • 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
  • 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光ライトプラス」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

\簡単/郵便番号でチェック!

まずは
提供エリアを確認!

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フレッツ光の3つの魅力

ビジネスでご利用のお客さま別ウィンドウで開きます