フレッツ・ADSL サポート情報

重要なお知らせ

注意点の詳細や対処方法

落雷時の注意点について

日頃より、フレッツ・ADSLをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、落雷時のADSLモデムおよびスプリッタの取り扱いにつきまして下記のような注意点がございます。ご利用に際しては以下の点をご注意いただきますようお願いいたします。

注意点

  • 落雷発生の恐れがある時は、ADSLモデムの電源をお切りください。
    (電源プラグをコンセントから抜いて、ご使用をお控えください)
  • 落雷発生の恐れがある時は、ADSLモデム/スプリッタに接続されている電話線を抜いてください。機器の故障/火災/感電の原因となることがあります。
  • 必要に応じては、お客さまにて雷対策(雷対策機など)を実施していただくことをお勧めいたします。対策につきましては、対策機器の販売元などへご相談ください。


故障やトラブルに関するお問い合わせ

故障やトラブルに関する内容は、「フレッツ・ADSL 故障に関するお問い合わせ」からお問い合わせください。