フレッツ光 乗り換えのポイント

フレッツ光のプラン変更

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フレッツ 光クロス オフィスタイプへプラン変更

フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプへプラン変更(新規申込受付終了)

フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション・ギガラインタイプへプラン変更

  • フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/マンション・ハイスピードタイプを現在ご利用中のお客さまが、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ/マンション・ギガラインタイプ/オフィスタイプ・ファミリー/オフィスタイプ・マンションへサービス変更される場合の工事費が無料となります。詳しくはこちらをご覧ください。プラン変更のお手続きはこちらのページよりお申し込みください。

フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ、
フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプへプラン変更

フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー/マンションへプラン変更

  • フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/マンション・ハイスピードタイプを現在ご利用中のお客さまが、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ/マンション・ギガラインタイプ/オフィスタイプ・ファミリー/オフィスタイプ・マンションへサービス変更される場合の工事費が無料となります。詳しくはこちらをご覧ください。プラン変更のお手続きはこちらのページよりお申し込みください。

NTT東日本のフレッツ光もしくは、コラボ光のVDSL/LAN配線方式の集合装置が設置されている集合住宅にお住まいのお客さま向け

光配線化のリクエスト受付窓口

  • VDSL/LAN配線方式の集合装置が単独で設置されている集合住宅にお住まいのお客さまが光配線方式へ切り替えるためには、管理会社さま了承のもと、建物共用部へ光配線方式の装置(光スプリッタ)の導入が必要です。
  • ご要望される場合は、こちらのWebフォームから管理会社さまの情報の入力をお願いします。ご入力いただいた情報に基づき、順次、NTT東日本の専門のスタッフが、管理会社さまへ光配線方式の導入をご案内いたします。
  • フレッツ光のエリア検索での配線方式の見分け方についてはこちら
  • お客さま建物設備環境や内容によっては、有償対応が必要となったり対応時間を頂戴することや、導入不可な場合もございます。
  • 弊社の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
  • NTT東日本より光アクセスサービス(フレッツ光)等の提供を受けた事業者さまが、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、お客さまへサービスをご提供するモデルを、光コラボレーションモデル(コラボ光)といいます。
  • 光コラボレーション事業者が提供する回線利用者からも登録可能です。
VDSL/LAN配線方式をご利用のお客さまへ 通信サービス品質向上を目的として、上下最大10Gbpsのフレッツ 光クロスがご利用可能な光配線方式への切り替え促進のご案内を実施しております。