回線種別の変更
回線種別を変更する際のお手続きについてのご案内です。
2026年5月1日以降、順次加入電話サービスの新規販売を終了、2027年3月31日以降、順次加入電話サービスを終了させていただきます。新規販売終了およびサービス終了の時期はエリアによって異なります。詳細はこちらをご確認ください。
対象エリア
| ひかり電話 ひかり電話ネクスト |
「フレッツ光」の提供エリア
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|---|---|
| 加入電話 加入電話・ライトプラン |
北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟の都道県 |
| 光回線電話 |
原則、フレッツ光と同様の提供エリアになります。
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| ワイヤレス固定電話 |
ワイヤレス固定電話は、光回線電話の提供が困難なケース等、お客さまの環境に応じてご提供いたします。
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回線変更（代表的な例）
下記の該当するお申し込みボタンからお手続きができます。
予約受付後には、弊社担当者より詳細確認のため、折返しご連絡させていただきます。
| ご利用中のサービス | 変更を希望されるサービス | ||
|---|---|---|---|
| 加入電話・ライトプラン | 加入電話 | ひかり電話※2 | |
| 加入電話・ライトプラン | ― |
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| 加入電話 |
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― |
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| INSネット64・ ライト |
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| INSネット64 |
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「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。なお、ご利用中のINSネット回線へのオプションサービス申込は2024年9月1日以降であってもお申し込みいただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
- 「予約申込」をクリックすると、「新規予約申し込み」画面が表示されますが、その画面の【お申し込み内容について】の項目で、「現在ご利用の電話回線について、電話種類を変更する」のラジオボタンにチェックして下さい。
- 「予約申込」をクリックすると、フレッツ公式ホームページに移りますので、お客さまのお住まいの地域が「フレッツ 光」（インターネット接続サービス）の提供エリアであるかどうかご確認の上で、お申し込み下さい。
- ひかり電話へ変更される場合、現在フレッツ光をご利用されていないお客さまは、別途フレッツ光の契約が必要です（別途、初期費用・月額利用料がかかります）。
ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化
2023年4月17日以降に「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」を新規でお申し込み頂いた際に、契約者が70歳以上である旨または70歳以上の方と同居している旨をご申告頂いた場合、「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」の月額利用料および工事費を無料とします。現在「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」をご契約中のお客さまにおかれましても、2023年4月17日以降に70歳以上である旨または70歳以上の方と同居している旨をご申告いただいた場合、ご申告された翌月分以降の月額利用料を無料とします。
本施策の詳細については、以下をご確認ください。
費用
初期費用（標準的な工事の例）
| ご利用中のサービス | 変更を希望されるサービス | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 加入電話・ライトプラン | 加入電話 | ひかり電話※7 +フレッツ光（戸建て向けの場合） |
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| NTT東日本のホームページからお申し込みの場合 | 左記以外からお申し込みの場合 | ||||
| 加入電話・ライトプラン | （a） | - | 880円 | 880円 | |
| （b） | 39,600円 | 0円 | |||
| （c） | 0円 | 25,300円※6 | 26,400円※6 | ||
| （d） | 0円 | 0円 | |||
| 計 | 40,480円 | 26,180円 | 27,280円 | ||
| 加入電話 | （a） | 880円 | - | 880円 | |
| （b） | 0円 | 0円 | |||
| （c） | 3,300円※3 | 25,300円※6 | 26,400円※6 | ||
| （d） | 1,100円 | 1,100円 | |||
| 計 | 5,280円 | 27,280円 | 28,380円 | ||
| INSネット64・ライト | （a） | 880円 | 880円 | 880円 | |
| （b） | 0円 | 39,600円 | 0円 | ||
| （c） | 4,400円※4 | 1,100円※5 | 25,300円※6 | 26,400円※6 | |
| （d） | 0円 | 0円 | 0円 | ||
| 計 | 5,280円 | 41,580円 | 26,180円 | 27,280円 | |
| INSネット64 | （a） | 880円 | 880円 | 880円 | |
| （b） | 0円 | 0円 | 0円 | ||
| （c） | 4,400円※4 | 4,400円※4 | 25,300円※6 | 26,400円※6 | |
| （d） | 2,200円 | 0円 | 1,100円 | ||
| 計 | 7,480円 | 5,280円 | 27,280円 | 28,380円 | |
「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。なお、ご利用中のINSネット回線へのオプションサービス申込は2024年9月1日以降であってもお申し込みいただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
- （a）契約料
- （b）施設設置負担金
- （c）工事費
- （内訳）基本工事費2,200円、交換機等工事費1,100円
- （内訳）基本工事費2,200円、交換機等工事費2,200円
- （内訳）交換機等工事費1,100円
- （内訳）
＜NTT東日本のホームページからお申し込みの場合＞
ひかり電話工事費3,300円（同番移行工事費+ひかり電話基本機能工事費）+フレッツ光工事費22,000円
＜NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合＞
ひかり電話工事費3,300円（同番移行工事費+ひかり電話基本機能工事費）+フレッツ光工事費23,100円
- 土日休日に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります（分割払いの場合は、初回にお支払いいただきます）。
- 年末年始に工事を実施する場合は料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
- （d）休止費用
- 「フレッツ光」と「ひかり電話」を新規でお申し込みいただいたうえで、同時に工事を行い、現在ご利用中の加入電話を利用休止して、その電話番号1つを利用する場合の例です（休止費用が必要となるのは加入電話とINSネット64です）。一部現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけない場合があります。
【フレッツ光の初期費用例（標準的な工事の場合）】
＜NTT東日本のホームページからお申し込みの場合＞
22,000円（初回3,300円、2回目以降779円／月×23回、最終回783円）
＜NTT東日本のホームページ以外からお申し込みの場合＞
23,100円（初回4,400円、2回目以降779円／月×23回、最終回783円）- 工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
- 初期工事費は分割払いの他、一括払いもお選びいただけます（支払総額は同額です）。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくこともできます。分割払いの途中でフレッツ光を解約される場合、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。
月額利用料
現在ご利用中のサービスから変更をされた場合､上記初期費用に加え月額利用料がかかります。詳細は、下記URLからご確認ください。
加入電話・ライトプラン、加入電話、INSネット64・ライト、INSネット64
ひかり電話
- ｢ひかり電話｣のご利用には､別途､フレッツ光の契約が必要です（別途､費用がかかります）。
フレッツ光の料金について､詳しくはこちらをご確認ください。
通話料
上記月額利用料に加え通話料がかかります。詳細は下記URLからご確認ください。
加入電話・ライトプラン、加入電話、INSネット64・ライト、INSネット64
ひかり電話
- 記載の料金に加え､1電話番号ごとに電話ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス・電話リレーサービス支援機関が定める１電話番号あたりの費用（番号単価）に消費税率を乗じた金額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。詳しくは、各ページをご確認ください。
電話ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料について
電話ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国において電話のユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。
電話リレーサービス料は、電話リレーサービス（聴覚障がい者などの電話による意思疎通を手話などにより仲介するサービス）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。