開通工事・設定ガイド

フレッツ光をはじめるまでに
必要な工事や機器の設定をご紹介!

開通工事

フレッツ光とオプションサービスの工事を実施します。

フレッツ光開通工事の所要時間は約1時間

※お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。

※セットアップサービスをお申し込みの場合は、別途時間がかかります。

機器の設定

1 契約書類、設定に関する資料を用意しましょう!

事前にNTT東日本から、セットアップに関するガイドなどをお送りします。

インターネット設定ガイド

NTT東日本から

  • お客さまID
  • アクセスキー

プロバイダから

  • インターネット接続ID
  • パスワード

※サービスご利用時やインターネット接続時にに必要な場合がありますので、大切に保管してください。

2 機器を準備しましょう!

家族のパソコンが何台もあるご家庭などでは、ご利用になる機器によってご利用環境やネットワークの使い勝手が格段にUPすることもあり、機器選びは重要です。
NTT東日本では、機器の準備に「レンタル」と「購入」で対応していますので、お客さまの目的や用途にあわせて、豊富な機器の中からご自由にお選びいただけます。

お客さまがご用意いただくものNTT東日本がご用意(レンタル)いたします

パソコンルーター回線終端装置イーサーネットケーブル(1.5m)

フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプをご契約の場合

ホームゲートウェイ(ルーター)がレンタル提供されます。

フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ以外をご契約の場合

ひかり電話(電話サービス)をご希望でルーターをレンタルされる場合、無線LANも使える「ひかり電話対応機器+無線LANカード」がおすすめです。

※ご利用には、フレッツ光の契約が必要です(契約料、工事費、月額利用料がかかります)。また、ひかり電話の月額利用料などが必要です。

3 機器を設定しましょう!

下記のリンクから、お客さまが機器設定を行う場合の流れをご覧いただけます。

※設備状況により、お客さまにより機器の設置や設定を行えない場合があります。

私にもできる、フレッツ光 設定ガイド

設定が不安な方に!

開通工事と同時に初期設定を行う「セットアップサービス」がオススメです。

パソコンやルーター設定に自信がないお客さまでも、フレッツ光の工事と同時に初期設定を行いますのでスムーズにインターネットをご利用いただけます。 フレッツ光と同時にお申し込みください。初期工事日と同日に実施いたします。

※ご利用には、別途料金がかかります。料金はメニューにより異なります。

開通後のお困りごともお任せください。

初期設定から、ご利用中のパソコン、プリンタ、ゲーム機、スマホやタブレットなど、フレッツ光に関するお困りごとの解決を電話と遠隔操作でサポート。9時〜21時まで365日年中無休で安心!

※ご利用には、フレッツ光の契約が必要です(契約料、工事費、月額利用料がかかります)。また、リモートサポートサービスの月額利用料が必要です。

リモートサポートサービス 体験レポート

「誰かわかりやすく操作を教えて!」編「いくつものメーカーに相談するのは面倒だなぁ」編「サポートセンタってどんなところ?」編

フレッツ光 新規お申し込み
複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。


■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら