お知らせ

2026年8月26日(水)~9月5日(土)の期間、 一部のお申し込み・お問い合わせ受付の停止について

公開日
2026-07-29

システムメンテナンス実施のため、下記期間中はホームページからのお申し込みやお問い合わせ、一部サービスのご利用を停止いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

なお、メンテナンス期間中はお電話でのお問い合わせ窓口の混雑が予想されます。
お急ぎでない場合は、メンテナンス終了後にホームページからのお申し込み・お問い合わせをご利用いただきますようお願い申し上げます。


■一部ホームページからのお申し込み停止期間(予定)

2026年8月26日(水)22:00 ~ 2026年9月5日(土)8:00

  • 加入電話・料金に関する一部お申し込み

2026年9月1日(火)22:00 ~ 2026年9月5日(土)8:00

  • フレッツ光に関する一部お申し込み
  • 光コラボレーション(転用) および 事業者変更に伴う情報開示承諾のお申し込み
  • 個人のお客さまマイページのご利用

メンテナンス時間及び日程は急遽変更になる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※法人のお客さま向けのご案内は、こちらをご確認ください。

 

■お問い合わせ先

固定電話および携帯電話等をご利用のお客さま
0120-116000

※受付時間:午前9時~午後5時(土日・年末年始除く)

NTT東日本のフレッツ光をご利用のお客さま
0120-116116

※受付時間:午前9時~午後5時(土日・年末年始除く)

専用線関連サービスをご利用のお客さま
0120-071-400

※受付時間:午前9時~午後5時(土日・年末年始除く)