ひかり電話オフィスA（エース）
オフィスでIP電話サービスを利用するなら
お申し込み方法
「IP電話対応機器」「IP電話対応機器無線LANセット」のお申し込み方法をご説明します。
ステップ1 ご利用条件などの確認
- 「提供条件」と「ご利用上の注意」を、お申し込み前に必ずご確認ください。
- ご利用されるプロバイダが、フレッツでご利用いただける「IP電話対応機器」に対応したIP電話サービスを提供しているかをご確認ください。
- IP電話サービスのご利用条件・お申し込み方法などについては、プロバイダにより異なりますので、事前に必ず各プロバイダにご確認ください。
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「IP電話対応機器」「IP電話対応機器無線LANセット」は、ひかり電話には対応していません。ひかり電話をご希望のお客さまはこちらからお申し込みください。
ひかり電話
ステップ2 「IP電話対応機器」「IP電話対応機器無線LANセット」のお申し込み
0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時 土日・年末年始12月29日～1月3日を除き営業
- お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
- 正確なご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので、発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、電話番号の最初に「186」を追加していただきお電話ください。
ステップ3 「IP電話対応機器」「IP電話対応機器無線LANセット」の設定と対応プロバイダへのIP電話サービスのお申し込み
- 「IP電話対応機器」「IP電話対応機器無線LANセット」を設置し、インターネット接続の設定を行います。「IP電話対応機器無線LANセット」の場合は、無線LANの設定も行ないます。
- 各プロバイダのお申し込み方法に従い、IP電話サービスのお申し込みを行います。
- プロバイダから通知された設定情報を「IP電話対応機器」「IP電話対応機器無線LANセット」に設定します。（設定方法については、各プロバイダおよび取扱説明書をご確認ください。）
- プロバイダとのIP電話サービス契約開始日より、IP電話サービスのご利用が可能となります。
- 上記は一例です。ご利用されるプロバイダによりお申し込み手順が異なりますので、必ずプロバイダご確認ください。
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フレッツ 光ネクスト
050IP電話対応機器のお申し込みには、NTT東日本のフレッツ 光ネクスト（インターネット接続サービス）のご契約が必要です。