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  3. サービス別サポート情報
  4. サービス情報サイト(IPv6/IPv4) サポート情報
  5. トラブルシューティング

サービス情報サイト

「フレッツ・スクウェア」は2011年6月1日より
「サービス情報サイト」に名称が変更になりました。

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  • サポート情報

トラブルシューティング

■接続できない

接続できない場合のトラブルシューティング
トラブル 対象OS
  • セキュリティソフトをインストールしてから、IPv6通信が行えない。
    (セキュリティソフトを使っているが、IPv6通信が行えない。)
  • ブロードバンドルーターを利用していますが、サービス情報サイトに接続できない。
  • 動画視聴時にWindows Media PlayerでエラーNo2146823279が表示される。
  • サービス情報サイト閲覧時に「IPv6アドレス取得エラー(エラー0003)」と表示される。
上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
「知りたい」情報を入力して検索

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