個人名義のお客さまがご利用いただけます

ご契約内容の確認

本ページでは、現在ご契約中の内容をWeb上でご確認いただけます。
NTT東日本のサービスをご利用中で、個人名義のお客さまが対象です。

法人名義のお客さまは、法人のお客さまマイページで「NTT東日本ビジネスID」を登録いただきご確認をお願いいたします。
光コラボレーション事業者さまを含む他事業者さまのサービスについては各事業者さまへお問い合わせください。
「光コラボレーション事業者さま」及び「お取り扱いサービス」一覧

Webでのご確認方法について

以下の手順で、ご契約内容をご確認いただけます。

Webでご確認いただける内容

NTT東日本から直接ご提供している契約回線、オプションサービス、割引サービス

  • フレッツ光の場合、にねん割の有無、開示日時点における解約金発生有無を開示

「にねん割」の新規申込受付・提供終了に関するご案内

「にねん割」は2023年9月30日(土)をもって新規申込受付を終了しました。現在、にねん割をご契約中の場合も、2024年3月に満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了しております。

ご確認に必要な情報

契約者ご本人さまであることを確認するために、下記の情報を確認させていただきます。

  • お客さまIDまたは契約電話番号
    • ひかり電話をご契約の方は、契約電話番号ではなくお客さまIDでご確認ください。
  • 契約者名
  • 現在インターネットまたは電話をご利用中の住所
  • 現在のお支払い方法
NTT東日本へお支払い中の方 現在のお支払い方法(口座振替/クレジットカード/請求書)
口座振替の場合:口座振替でご指定中の金融機関(金融機関名・金融機関コード)
請求書の場合:請求書送付先名・住所
他社とまとめてお支払い中の方 お支払いの請求種類
(おまとめ請求にてお支払い中/プロバイダへお支払い中)