2025年3月31日に提供終了した「フレッツ光メンバーズクラブ」とは別のアカウントとなります。
過去にフレッツ光メンバーズクラブをご利用いただいていた場合でも、新たにマイページアカウントを作成いただく必要がございます。

「法人のお客さまマイページ」や「＠ビリング」、「サービス情報サイト」など、別サービスのアカウントでもログインできません。

お客さまIDは、フレッツ光の新規申し込み時に送付している「開通のご案内」をご確認ください。
以下、ご契約内容に応じて以下の方法でご対応ください。

■ひかり電話をご利用の場合

「お客さまID」が分からなくても、ひかり電話番号を使ってマイページへご登録・ログインが可能です。
ログイン後、マイページにてお客さまIDをご確認いただけます。

■ひかり電話をご利用でない場合

「お客さまID」は、フレッツ新規申込時にお送りしている「開通のご案内」に記載されていますので、まずはそちらをご確認ください。

■「開通のご案内」を紛失した場合

ご本人確認のうえ、「開通のご案内」を再送いたします。

以下のサービスの契約内容をマイページで確認できます。

■光回線サービス

フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクスト

■電話サービス

ひかり電話、ひかり電話ネクスト、光回線電話、ワイヤレス固定電話、加入電話、INSネット

■オプションサービス

フレッツ・あずけ～る、フレッツ・ウイルスクリア

なお、法人名義でご契約のお客さまは、「なお、法人名義でご契約のお客さまは、「法人のお客さまマイページ」をご利用ください。

• マイページは弊社の全てのサービスに対応したものではございません。

マイページのご登録は無料で、マイページのご利用にあたり追加料金も発生いたしません。
ただし、マイページをご利用いただくにあたり必要となるインターネットへの接続に係る費用はお客さまのご負担になります。

マイページへログインできない場合、以下をご確認ください。

■アカウント情報を忘れた

■認証コードの有効期限が切れてしまった

認証コード入力画面の「認証コードを再送」ボタンを選択してください。

■いずれも当てはまらない方

ログイン情報が誤っていないか再度ご確認ください。
「法人のお客さまマイページ」や「＠ビリング」、「フレッツ光メンバーズクラブ」、「サービス情報サイト」など、別サービスのIDではログインできません。
ログインでお困りの方は、こちらからお問い合わせください。

マイページで、直接ご利用料金を確認することはできません。
ご利用料金はWeb明細サービスの「＠ビリング」でご確認いただけます。
＠ビリングでは、パソコン、携帯電話からいつでも「ご利用料金の内訳」や「前日までのご利用料金」、「通話明細」などをご確認いただけます。

• NTTファイナンスからのご請求金額は、NTTファイナンス提供の「Webビリング」よりご確認ください。「Webビリング」について詳しくは、NTTファイナンスホームページをご覧ください