フレッツ・ISDN サポート情報

■「フレッツ・ISDN」は2024年3月31日(日)をもって、すべてのエリアで新規・移転の申込受付を終了し、2026年1月31日(土)をもってサービス提供を終了いたします。

■「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」(総合ディジタル通信サービス)は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。

トラブルシューティング

フレッツ・ISDNご利用時のトラブル


「サービス情報サイト」には接続できるが、インターネットに接続できない。
インターネットサービスプロバイダとのご契約をご確認ください。
また、ユーザー名入力時に「ユーザーID@ドメイン名」が入力されていることをご確認ください。


【ユーザー名入力例】
インターネットサービスプロバイダが●●●ネット(ドメイン名が「●●●.▲▲.jp」)で、与えられたユーザーIDが「tarou1234」の場合

tarou1234@●●●.▲▲.jp (ユーザーID@ドメイン名)

※ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。
詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。

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