フレッツ・ISDN サポート情報
■「フレッツ・ISDN」は2024年3月31日(日)をもって、すべてのエリアで新規・移転の申込受付を終了し、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了いたします。
■「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日（土）をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。
トラブルシューティング
■フレッツ・ISDNご利用時のトラブル
| NTT東日本の「接続先番号（ダイヤルアップ番号）」にアクセスすると認証エラーで接続できない。 |
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回線や機器の正常性確認のために「サービス情報サイト」への接続をお試しください。 ユーザーID：guest@flets パスワード：guest アドレス：http://www.flets ※「サービス情報サイト」の詳細につきましては、こちらをご覧ください。 「サービス情報サイト」に接続ができた場合は、お客さまのパソコン、TAや電話回線に異常はありません。 ユーザーIDとパスワードをご確認ください。 ユーザーIDを入れる欄には、「ユーザー名」（Macintoshでは「名前」）に続けて「@ドメイン名」の入力が必要になりますので、正しく入力されているかどうかご注意ください。 【ユーザー名入力例】 インターネットサービスプロバイダが●●●ネット（ドメイン名が「●●●.▲▲.jp」）で、与えられたユーザーIDが「tarou1234」の場合 tarou1234@●●●.▲▲.jp （ユーザーID@ドメイン名） ※ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。 |
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