リモートサポートサービス

突然のトラブルやお困りごとを、電話ですぐ相談できます！

オペレータが遠隔でお客さまのパソコン等を操作しながらサポートします。！

• おすすめ：スマートフォン、タブレット端末の遠隔サポートも行います。

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  遠隔サポートのご利用には、遠隔サポートツールのインストールが必要です。お客さまのインターネットご利用環境によっては遠隔サポートができない場合があります。遠隔サポートのご利用条件、対象機器について詳しくは、こちらをご確認ください。

Wi-Fiやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポート！

リモートサポートサービスご契約のお客さまに提供する、3つのサポートツール（「遠隔サポートツール」「パソコン点検ツール」「盗み見、不正書き込み防止ツール」）の総称です。インストールいただくことで、より安心&快適にサポートをご利用いただくことができます。

遠隔操作で行うパソコン教室、マンツーマンでスキルアップをサポートします。

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  オプションサービスです。別途費用がかかります。