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ペーパレスでエコ
- ゴミが減り地球に優しい
- SDGsに貢献できる
パソコンや携帯電話からいつでもご利用いただけるWeb明細サービス
＠ビリング
2025年1月から2025年3月までの期間において、対象となるお客さまへ
SMS（ショートメッセージサービス）にて「＠ビリング」のご案内を送信しております。
「フレッツ光」における料金案内方法等の変更について
「フレッツ光」をご利用のお客さまへ紙媒体が発行されない料金案内方法（お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード」によるお支払い、ご利用料金のご案内はWeb明細サービス「＠ビリング」）でのご案内を標準といたします。
それに伴い、2015年1月ご請求分以降、紙媒体による「口座振替のお知らせ」もしくは「料金請求書」の発行には、実費見合いとして発行手数料をご負担いただきます。
契約者名義が法人・公共機関等のお客さまは発行手数料負担の対象外です。
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携帯電話からでもご覧いただけます。機種によって正常に動作しない可能性があります。
はじめよう＠ビリング！
＠ビリング3つのメリット
情報をまとめて管理
- 情報の一元管理
- 記録やメモ不要
- いつでも履歴や通話記録を確認
通話料金をいつでも確認
- 前日の記録から確認できる
- スマートフォン・携帯電話※からも確認できる
- 24時間確認できる
- 携帯電話の機種等によっては、ご利用いただけない場合や正しく表示されない場合があります。
ご利用までの3ステップ
STEP1
お申し込み(お客さま)
まずは、お客さま自身でお申し込みください。受付に2～3週間お時間をいただきます。
電話からお申し込みの場合
受付時間：午前9時～午後5時
土日・年末年始12月29日～1月3日を除き営業
- ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
- 正確なご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので、発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、電話番号の最初に「186」を追加していただきお電話ください。
STEP2
ユーザID・パスワードの発行(NTT東日本)
お客さまのユーザIDとパスワードをハガキにて郵送いたします。
- ユーザID・パスワードは「＠ビリング」内メニューの「ユーザID変更」、「パスワード変更」にて、任意のユーザID・パスワードに変更することをお勧めします。
- ひかり電話をご利用の方で、通話明細のご利用をお申し込みされる方には、専用のユーザID、パスワードを送付させていただきます。
STEP3
＠ビリングご利用開始(お客さま)
お知らせハガキに記載の利用開始日よりユーザIDとパスワードを使って、＠ビリングホームページにログインできます。
お申し込みに関する注意事項
- お申し込みの前に、必ずご利用規約をご確認ください。
- お支払方法を口座振替及びクレジットカード支払いにされているお客さまのみ、ご利用いただけます。
- 1回線単独でお支払いただいている回線のみ提供させていただいております。複数回線割引サービス、一括送付、一括請求等をご利用いただいている回線や、分割してお支払いいただいている回線につきましては、＠ビリングをご利用いただくことができません。
- 通話明細をご利用頂く為には、別途書面によるお申し込みが必要となります。
-
毎月のご利用料金等のお客さまへの請求は、NTTグループ100%出資のNTTファイナンスよりさせていただきます(ご利用サービスの状況によってはNTT東日本から請求をさせていただく場合もございます)。
ご請求金額は、NTTファイナンス提供の「Webビリング」よりご確認ください。
「Webビリング」について詳しくは、NTTファイナンスホームページをご覧いただくか、「NTTファイナンス Webビリング受付担当」0800-333-0030(通話料無料 受付時間：月～金曜日 午前9時～午後5時 祝日・年末年始を除く)へお問合わせください。
