フレッツ・ISDN サポート情報
■「フレッツ・ISDN」は2024年3月31日(日)をもって、すべてのエリアで新規・移転の申込受付を終了し、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了いたします。
■「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日（土）をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。
重要なお知らせ
■注意点の詳細や対処方法
ISDNルータ（IPMATE 1400RD）をご利用して接続する際の不具合について日頃より、フレッツ・ISDNをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、本サービスでご利用いただいております弊社ISDNルータ（IPMATE 1400RD）において、下記のような不具合が発生する場合がございます。ご利用に際しては以下の対策を行いますようお願いいたします。
●状況
ルータ機能使用時にインターネットサービスプロバイダへの接続完了後、30秒間でフレッツ・ISDNより切断されます。●原因
ルータがインターネットサービスプロバイダへ接続して接続が完了した後、ルータとフレッツ網内での信号の送受信中で不具合を起こして切断します。●対応
この事象につきましては、IPMATE 1400RD側にてファームウェアのバージョンアップをすることにより対応させていただいております。（Ver1.10で対応）IPMATE 1400RDをご利用のお客さまにおかれましては、以下のホームページから最新のファームウェアをダウンロードしバージョンアップを行っていただきますようお願い申し上げます。
http://web116.jp/ced/support/version/ta/ip1400rd/
なお、ファームウェアVer1.10以降をご利用のお客さまにおかれましては、本バージョンアップは必要ございません。
■故障やトラブルに関するお問い合わせ
故障やトラブルに関する内容は、「フレッツ・ISDN 故障に関するお問い合わせ」からお問い合わせください。
