お電話での受付窓口（0120-116116）の営業日を、2025年2月1日(土)以降、土日休業に変更させていただくこととなりました。詳しくはこちら
（報道発表資料に遷移します）
NTT東日本公式ホームページ インターネットに関わる商品・サービス情報やサポート情報をご案内します
フレッツ 光クロスとフレッツ・テレビを
新規にお申し込みいただくと、
スカパー！＋（プラス）ネットスティックがもらえる！
（実施主体：東日本電信電話株式会社、スカパーJSAT株式会社）
◎フレッツ 光クロス提供開始エリアにおける、スカパー！＋（プラス）ネットスティック・プレゼントについて
2024年8月1日以降のフレッツ 光クロス提供開始エリア※1にて、2025年3月31日までにフレッツ 光クロス、フレッツ・テレビを新規、スカパーJSATテレビ接続工事をお申し込みいただき、2025年9月30日までにご利用を開始されたお客さまを対象に、スカパー！＋（プラス）ネットスティックをプレゼントいたします。
最大概ね10Gbps ※1※2の高速な光インターネット回線でおうち時間もリモートワークも快適！
ゲームソフトや4K動画など大容量のデータも高速でダウンロード！
大事なWeb会議も安定した通信環境に！
4Kなどの高画質映像や複数台のカメラを使った大容量のライブ映像など、家にいながらまるで会場にいるかのようにストレスフリーで楽しめる！
（2025年1月16日現在）
Wi-Fi6対応のレンタルルータで、Wi-Fiも高速に利用
レンタルルータセットプランがおすすめ
「フレッツ 光クロス」は、データ送受信時の最大通信速度を「フレッツ 光ネクスト」の「最大概ね1Gbps※1※2」からフレッツ光史上最速※3の「最大概ね10Gbps※1※4」に向上しました。
そのほか料金やオプションサービス、利用可能な割引などが異なりますので、詳しくは「プラン一覧」から各サービスをご確認ください。
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ、 フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプなど現在フレッツ光をご利用のお客さまはフレッツ 光クロスに変更可能です。お手続きはこちらから。
「フレッツ 光クロス」はベストエフォート型のサービスであり、最大速度（技術規格上の最大値）を常に保証するものではございません。インターネットのご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
また、「フレッツ 光クロス」の技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
なお、電波を通しにくい遮蔽物がある場合、同じ無線周波数帯を使用する機器が存在する場合など、通信ができない、または通信速度が大幅に低下することがあります。
初期設定から操作方法までお困りごとを電話・遠隔でサポートする「リモートサポートサービス」やアンテナいらずで※1新4K8K衛星放送 全チャンネルの受信が可能な「フレッツ・テレビ※2」、大事なデータをお預かりできるオンラインストレージサービス「フレッツ・あずけ～る」シリーズなどがございます。その他サービス一覧はこちらから。
「フレッツ 光クロス」の利用については、10Gbpsの通信速度に対応した環境（対応LANケーブル、パソコンやルータなどの端末機器）が必要となります。（注1）
最大概ね10Gbpsの通信速度でご利用いただくためには、LANポートが10GBASE-TかつLANケーブルがカテゴリ6a以上のLAN環境が必要となります。
なお、ユーザインタフェースは、10GBASE-T/5GBASE-T/2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TXです。接続する機器にEthernetインタフェースが必要となります。
「フレッツ 光クロス」対応機器については下記にてご確認ください。（注2）
その他ご利用上の注意事項については、下記にてご確認ください。
「フレッツ 光クロス」対応レンタルルータ（XG-100NE）は、「フレッツ 光クロス」で推奨する10GBASE-T、Wi-Fi6に対応しているので、有線／無線どちらも高速で利用できます。また IPv4 over IPv6対応なので、「フレッツ 光クロス」のIPv6 IPoE接続でもこれまで通りインターネットを閲覧できます※。
1契約者回線で接続できる端末数（企業内LANまたは家庭内LANで設置する場合の端末数）に制限はありません。
建物状況（配管等）および弊社設備の状況により、ご利用開始までの期間は異なります。あらかじめご了承ください。
ユーザインタフェースは、10GBASE-T/5GBASE-T/2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TXです。接続する機器にEthernetインタフェースが必要となります。
「フレッツ 光クロス」対応機器については下記にてご確認ください。
屋内に限ります。また、電源（AC100V）が必要です。
| 上り下り（データ送受信） | 最大概ね10Gbps |
|---|
本サービスは「フレッツ・VPNワイド」「フレッツ・VPNプライオ」等はご利用いただけません。ご利用いただけるサービスは、以下の通りです。
「フレッツ・v6オプション」相当の機能があらかじめ利用できる状態で提供いたします。なお、ネームを利用した通信機能は提供いたしません。
（2025年1月16日（木）時点）
「フレッツ 光クロス」 ご利用のお客さまへ
「フレッツ 光クロス」については「ネーム」による通信を提供しておりません。
2025年1月20日（月）より従前の周知のとおり、現在登録されている「ネーム」を削除します。2025年1月20日（月）以降に「ネーム」を登録された場合も同様に削除しますので、「ネーム」のご利用はご遠慮ください。お客さま環境にて接続設定の見直しをお願いいたします。
現在「ネーム」をご利用のお客さまにつきましては「IPv6ダイナミックDNS」を推奨しております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
フレッツ 光クロスの仕様・技術情報に関する資料です。
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IP通信網サービス契約約款は、以下よりご覧いただけます。
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