先行実施エリアについて
（2026年9月1日時点）

2026年4月より、既に老朽化が進み設備更改が急務となっている一部エリア（先行実施エリア）において、先行的に代替サービスへの移行対応を実施いたします。なお、移行を開始するエリアは本ページにおいて原則四半期ごとに公表予定です。

  • ※ 当エリアにおいても、弊社の設備状況によっては、メタル回線を用いた電話サービスのご提供を継続させていただく場合がございます。

以下のページより先行実施エリアの確認ができます。

先行実施エリアに関するよくあるご質問はこちら

先行実施エリアにおける
お問い合わせ先

NTT東日本リニューアルセンタ

携帯電話からもご利用いただけます。0120-092-035
受付
時間
午前9時30分～午後8時30分
（年末年始12/29-1/3を除きます） ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
ご注意事項

今後、お問い合わせ先が変更になる可能性がございます。決まり次第、こちらのホームページに掲載いたします。