ご利用方法
情報サービス・商品等のご解約方法について (月額課金の場合)
- 1.情報サービス・商品等の提供事業者のサイトにて解約したい情報サービス・商品等を選択
- 情報サービス・商品等の提供事業者のサイトにおいて、利用している情報サービス・商品等の解約を選択すると、NTT東日本の「フレッツ・まとめて支払い」のログイン画面へ遷移します。
※情報サービス・商品等の提供事業者サイトにより、表示内容は異なります。
- 2.フレッツ・パスポートIDにてログイン
- サービス申込受付ページまたは、フレッツ光メンバーズクラブ内ご契約・ご利用情報で取得したフレッツ・パスポートID/パスワードを用いて、認証を実施します。
- 3.ログイン成功
- ログインが成功したら次のページへ自動的に遷移しますので、そのままお待ちください。
※自動的に遷移しない時は、[ここ]をクリックすることにより、画面が遷移します。
- 4.解約内容を確認
- 情報サービス・商品等の解約内容を確認します。確認し相違なければ、[解約]をクリックします。
- 5.解約手続きが完了
- 情報サービス・商品等の解約手続きが完了しました。内容を確認し、[OK]をクリックしてください。
複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
- ※本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
- ※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光ライトプラス」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
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