フレッツ光のお申し込みから開通までカンタン３ステップ！

お申し込みガイド

STEP.01

お申し込み前の準備

プロバイダを決めておきましょう。

インターネットのご利用にはプロバイダとのご契約も必要です（別途、月額利用料などがかかります）。

オプションサービスも選べます。

フレッツ光は電話や映像、サポートサービスなどたくさんのオプションサービスをご用意しています。インターネットを快適にご利用いただくために、フレッツ光と併せてご検討ください。

本人確認書類を用意しましょう。

フレッツ光やオプションサービスのご契約にあたり、ご契約者本人の確認が必要な場合があります。
必要なものをお手元にご用意の上、お申し込みフォームへお進みください。

STEP.02

お申し込み

お申し込みフォームについて

フレッツ光とオプションサービスは、ご利用希望場所の提供状況確認後、お申し込みいただけます。

2
ご利用希望サービスやプロバイダの選択

4
お客さま情報などの入力

5
入力内容の確認

6
お申し込み完了

STEP.03

回線工事・機器の設定

  1. NTT東日本から設定に必要な書類などを送付します

    サービスご利用時に必要な場合がありますので、大切に保管してください。

  2. フレッツ光とオプションサービスの工事を実施します

    フレッツ光開通工事の所要時間は約1時間です。

    • お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。
    • セットアップサービスをお申し込みの場合は、別途時間がかかります。

    工事担当者がお客さま宅に伺い、工事を実施する場合がございます。

    下記サイトで、工事訪問時間の目安がご確認いただけます。

    携帯電話で確認する場合　https://flets.com/m/kouji/

  3. パソコンのセットアップ、機器の設定を行いましょう

    設定が不安な方には、サポートサービスをご用意しています。

    フレッツ光開通工事と同時にパソコンや機器を使いたいという方に！初期設定はおまかせ!

    セットアップサービス※1

    フレッツ光開通工事と同時にパソコンや機器を使いたいという方に。初期設定はおまかせ!

    リモートサポートサービス※2※3

    パソコン、プリンタ、フレッツ光に関するお困りごとを電話と遠隔操作でサポート。

  1. ご利用には、別途料金がかかります。料金はメニューにより異なります。
  2. お客さまのインターネットご利用環境によっては遠隔操作ができない場合があります。
  3. ご利用には、月額利用料が必要です。

お申し込み

利用可能なフレッツ光のサービスをご確認後、そのままお申し込みができます。