名義変更のお手続き
Web手続きについて
お手続き前のご確認事項
- お申し込み対象エリア
NTT東日本エリア（北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟） - 契約者の異なる複数回線のお申し込みについて
契約者名が回線ごとに異なる場合は、契約者ごとにお申し込みください。
（同一契約者名の回線を、全て同一の新たな契約者名へ名義変更するWebフォームとなります） - お申し込み対象サービス
- ① インターネット回線（ひかり電話をセットでご利用中）
- ② ひかり電話ネクスト
- ③ インターネット回線（ひかり電話のご利用なし）
- ④ 固定電話（加入電話・INSネット・光回線電話・ワイヤレス固定電話）
- ⑤ 利用休止中の番号
Web手続きに必要な情報
【①インターネット回線（ひかり電話をセットでご利用中）②ひかり電話ネクスト③インターネット回線（ひかり電話のご利用なし）のお申し込みをご希望の場合】
- 現在ご利用中のお客さまID（CAFから始まる10桁の番号またはCOPから始まる8桁の番号）
ご契約時にお送りした「開通のご案内」または「料金請求書」からご確認いただけます。
開通のご案内
料金請求書
【④固定電話（加入電話・INSネット・光回線電話・ワイヤレス固定電話）⑤利用休止中の番号のお申し込みをご希望の場合】
- 現在、ご利用中または休止中の電話番号
- 休止中の場合は利用休止番号/事業所（取扱所）コード
利用休止手続き完了時にハガキなどでお送りした「利用休止のお知らせ（電話回線の権利お預かり）」からご確認いただけます。
【共通】
- 現在のお支払い方法（クレジットカード・口座振替・請求書）
- 名義変更後の新ご契約者情報（新ご契約者名・住所など）
- ご希望の名義変更の種類
次ページにてお客さまの名義変更の種類がご確認いただけます。
手数料は以下の通りです。
名義変更の種類 手数料 譲渡 1回線につき880円 承継 無料 改称 無料
よくあるご質問
「譲渡」と「承継」2通りのお手続きがございます。
親御さまがご存命で名義を変更する場合は「譲渡」、相続の一環として変更する場合は「承継」となります。
こちらから名義変更の種類と必要書類をご確認のうえ、お手続きください。
「譲渡」のお手続きで変更可能です。
なお、「譲渡」のお手続きの際には「名義変更申し込み書」への記入、旧契約者の契約者名・住所・生年月日が確認できる書類（運転免許証等）と 新契約者の契約者名・住所・設立年月日等が確認できる書類（登記簿謄本等）が必要になります。
こちらから名義変更の種類と必要書類をご確認のうえ、お手続きください。
利用者がお亡くなりになった際は、名義変更（承継）のお手続きが必要です。
こちらから名義変更の種類と必要書類をご確認のうえ、お手続きください。