ひかり電話接続できない番号について

本サービスの対象回線？

ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。

●ひかり電話から電気通信事業者を指定した発信（0036など番号の頭に「00XY」を付与する番号）はできません。

※1 フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。

※2 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。

※3 激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。

※1 国際フリーダイヤル等（「010-800」で始まる番号）には接続できません。

※2 東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス（無線呼出し）のみ接続可能です。

※3 発信先（相手側）のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

※1 料金については、こちらをご確認ください。

※2 ひかり電話のお客さまからのお話中調べは、0120-444113番でお調べできます（一部お調べできない場合があります）。

※3 料金については、こちらをご確認ください。

※4 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。

電話番号	サービス名等	接続可否
#7000～#9999	#ダイヤル	×
#7000～#9999	ひかり電話#ダイヤル	○^※

※ひかり電話#ダイヤルに接続可能なサービスでもひかり電話#ダイヤルのご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。

電話番号	サービス名等	接続可否
電気通信事業者を指定した発信（「00XY」を付与した番号）		×

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。

ひかり電話 接続できない番号について