ひかり電話 接続できない番号について
本サービスの対象回線？
- NTT東日本
フレッツ光 フレッツ光/フレッツ･ADSL - 光コラボレーション
事業者様 光回線 未提供
ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。
●ひかり電話から電気通信事業者を指定した発信（0036など番号の頭に「00XY」を付与する番号）はできません。
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
|---|---|---|
| 0120/0800 | フリーアクセス/フリーダイヤル等 | ○※1 |
| 0170 | 伝言ダイヤル | × |
| 0180 | テレドーム | ○ |
| 0180 | テレゴング／データドーム | × |
| 0570 | ナビダイヤル | ○※2 |
| 0910 | 公専接続 | × |
| 0990 | 災害募金番組※3 | ○ |
※1 フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。
※2 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。
※3 激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
|---|---|---|
| 010 | 国際通話※1 | ○ |
| 020 | ポケベル等 | ○※2 |
| 050 | IP電話 | ○ |
| 070／080／090 | PHS※3／携帯電話 | ○ |
※1 国際フリーダイヤル等（「010-800」で始まる番号）には接続できません。
※2 東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス（無線呼出し）のみ接続可能です。
※3 発信先（相手側）のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
|---|---|---|
| 104 | 番号案内 | ○（有料）※1 |
| 110 | 警察（緊急通報） | ○ |
| 113 | 故障受付 | ○ |
| 114 | お話し中調べ※2 | × |
| 115 | 電報受付 | ○（有料）※3 |
| 116 | 営業受付 | ○ |
| 117 | 時報 | ○（有料） |
| 118 | 海上保安（緊急通報） | ○ |
| 119 | 消防（緊急通報） | ○ |
| 135 | 特定番号通知機能 | ○ |
| 136 | ナンバー・アナウンス／ナンバーお知らせ136 | × |
| 141 | でんわばん／二重番号サービス | × |
| 142 | ボイスワープ | ○ |
| 144 | 迷惑電話おことわりサービス | ○ |
| 145 | キャッチホンII | × |
| 146 | キャッチホンII | × |
| 147 | ボイスワープ(ボイスワープセレクト機能) | ○ |
| 148 | ナンバー・リクエスト | ○ |
| 151 | メンバーズネット | × |
| 152 | メンバーズネット | × |
| 159 | 空いたらお知らせ159 | × |
| 161 | ファクシミリ通信網 | × |
| 162 | ファクシミリ通信網 | × |
| 165 | メール送受信 | × |
| 171 | 災害用伝言ダイヤル | ○ |
| 177 | 天気予報 | ○（有料） |
| 184 | 発信者番号非通知 | ○ |
| 186 | 発信者番号通知 | ○ |
| 188 | 消費者ホットライン | ○（有料）※4 |
| 189 | 児童相談所全国共通ダイヤル | ○（有料）※4 |
※1 料金については、こちらをご確認ください。
※2 ひかり電話のお客さまからのお話中調べは、0120-444113番でお調べできます（一部お調べできない場合があります）。
※3 料金については、こちらをご確認ください。
※4 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
|---|---|---|
#7000〜#9999 |
○※ |
※ひかり電話＃ダイヤルは、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」および「ひかり電話ナンバーゲート」からのみ接続可能なサービスです。ひかり電話＃ダイヤルご契約者（着信側）の契約内容（一部地域からのみ着信を許容する等の契約内容としている場合等）によっては、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」および「ひかり電話ナンバーゲート」からであっても接続できない場合があります。
| 電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
|---|---|---|
| 電気通信事業者を指定した発信（「00XY」を付与した番号） | × | |
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※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
