ひかり電話 接続できない番号について

ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。

• ※1
  フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。
• ※2
  エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。
• ※3
  激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。

• ※1
  国際フリーダイヤル等（「010-800」で始まる番号）には接続できません。

• ※1
  「104 番号案内」は、2026年3月31日(火)をもってサービス提供を終了いたします。
• ※2
  料金については、こちらをご確認ください。
• ※3
  料金については、こちらをご確認ください。
• ※4
  「177 天気予報」は、2025年3月31日(月)をもってサービス提供を終了いたします。
• ※5
  エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。

• ※1
  ひかり電話＃ダイヤルは、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」「光回線電話」「ひかり電話ネクスト」および「ワイヤレス固定電話」からのみ接続可能なサービスです。ひかり電話＃ダイヤルご契約者（着信側）の契約内容（一部地域からのみ着信を許容する等の契約内容としている場合等）によっては、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」「光回線電話」「ひかり電話ネクスト」および「ワイヤレス固定電話」からであっても接続できない場合があります。

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