サポートサービス

フレッツ光、パソコン周辺機器の設定、インターネットの活用方法など、お困りごとはお任せください。
フレッツ光をご利用のお客さまを、ワンストップでサポートします。

フレッツ光、ひかり電話ネクストの開通工事をするお客さま

セットアップサービス

イメージ

訪問サポート

フレッツ光、ひかり電話ネクストの開通工事と同時に設定を行うサービスです。

「リモートサポートサービス」ご契約で「インターネット接続設定(3,300円)」が実質無料に!

  • フレッツ光をご契約の場合に限ります。

フレッツ光、ひかり電話ネクストをご利用中のお客さま

訪問サポートサービス

イメージ

訪問サポート

専門のスタッフが、お客さまのご都合に合わせて、ご自宅へ訪問して行うサービスです。

「リモートサポートサービス」ご契約で税込価格の合計金額より最大2,200円割引に!

  • フレッツ光をご契約の場合に限ります。

フレッツ光をご利用中のお客さま

リモートサポートサービス

イメージ

電話サポート 遠隔サポート

開通時のさまざまな設定や、開通後のソフトのインストール、パソコン、スマートフォン・タブレット、パソコン周辺機器をご利用時のお困りごとを電話や遠隔でサポートします。

月額利用料550円で全部お任せ

なおせ~る

イメージ

修理 保障

フレッツ光に接続してご利用いただいているパソコン・タブレット、テレビ、周辺機器の修理をサポートします。

月額利用料550円

リモートサポートサービスご利用のお客さまに嬉しいサービス!

リモートサポートツール(無料)※1※3

パソコンを安心&快適に

オンラインサポート教室※1※2※3

パソコンのスキルアップをサポート

  1. ご利用にはリモートサポートサービスの契約が必要です。
  2. 別途費用がかかります。
  3. お客さまのご利用環境によっては、「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合があります。