フレッツ光 開通工事の流れ

フレッツ光のお申し込み完了後、NTT東日本の開通工事・機器の設定が行われます。
開通工事の一例をご紹介します。

  • 工事内容は、お客さまのご利用環境により異なる場合がございます。

工事時間はどれぐらい?

工事当日の立ち会いについて

お住まいの設備環境(お客さまのご利用環境など)によって、工事担当者がお伺いする「派遣工事」とお伺いしない「無派遣工事」に分かれます。

立ち会いが必要になる人
(派遣工事)
立ち会いが不要になる人
(無派遣工事)
判断基準
  • 光ファイバーケーブルが住宅内に引き込まれていない場合
  • 光コンセントが住宅内に設定されていない場合
  • 住宅内に光ファイバーケーブルが引き込まれており、かつ光コンセントも設置されている場合
  • 転用・事業者変更で光回線を乗り換える場合
概要
  • 工事担当者がお伺いし工事を実施します。
  • 工事時間は、およそ2時間程度で完了します。
  • 工事の際は、お客さま(または代理の方)にお立ち会いいただく必要がございます。
  • 光ファイバーケーブルの引き込み工事が不要な場合、工事担当者は伺いません。
  • ご契約の事業者からお送りする「お申し込み内容のご案内」「接続機器」などをご用意の上、手順に従ってお客さまでの接続・設定をお願いいたします。接続・設定の流れは、こちらでご確認いただけます。

開通工事の流れは3ステップ!

集合住宅(マンション・アパート)の場合の光回線工事の流れを説明いたします。「フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」の場合

構成図
  • 上記は代表的な構成図です。ご利用サービス等により、機器構成は異なります。
  1. ルーターはご自身で購入する方法やNTT東日本からレンタルする方法等があります。
  • NTT東日本が実施

STEP1
光ファイバーケーブル(以下光ケーブル)の引き込み工事

住宅近くの電柱から光ケーブルを住宅へ引き込みます。住宅内へ光ケーブルを引き込む時、電話用の配管かエアコンダクトを共用して行う場合が多いですが、住宅の状況によっては壁に穴を空けて(約10mm程度)引き込みを行うケースもあります。

(1)光ケーブルを電柱からマンションの共用スペースへ引き込み

電柱から集合住宅の共有スペースに光ケーブルを引き込みます。工事当日はマンション内の共用スペース(MDF室など)において作業が必要となりますので、施錠されている場合はあらかじめ管理会社や家主さまに工事日をお伝えいただき、開錠のご手配をお願いいたします。(各戸に直接光ケーブルを引き込む集合住宅の場合は、開錠の手配は不要です。)

(2)光ケーブルを室内に引き込み

棟内の配管を利用して、「スプリッタ」または「パッチパネル等」から部屋まで光ケーブルを引き込み、「光コンセント」を壁に設置するなど、お客さま宅の状況に合わせた作業を行います。配線に必要な配管は管理組合さま・オーナーさまにご用意いただきます。詳細については弊社営業担当者へご確認ください。

  • パッチパネル等の設備を利用する際、操作をお客さまに実施いただく場合があります。
  • 設備状況やお客さまのお申込み内容に合わせて最適な機器を弊社で選択し、設置させていただきます。
構成図

光配線方式以外の共有利用方式の場合

集合住宅のフレッツ光の配線は、3種類あります。それぞれの集合住宅の導入工事と配線方式についてはこちらからご確認ください。

  • フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプは光配線方式でのみご利用いただけます。

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  • NTT東日本が実施

STEP2
光コンセントとONU(光回線終端装置)を接続

各部屋まで光回線を引き込み後、室内の壁面に光コンセントを設置します。光コンセントとは、光回線とHGW(ホームゲートウェイ)またはONU(光回線終端装置)を接続するための接続口のことです。

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  • お客さまが実施

STEP3
ONU(光回線終端装置)・ルーター・機器の順で接続

いよいよお手持ちのパソコン等の機器をONU(光回線終端装置)と接続したルーターに接続しましょう。

接続例

接続例

パソコンの設定

フレッツ光開通前にお送りする「開通のご案内」と「インターネット設定ガイド」を利用して、パソコンの接続・設定を行います。

「開通のご案内」と「インターネット設定ガイド」

インターネットの接続やパソコンの設置も工事担当者に任せたいなら

セットアップサービス(3,300円~)を事前にお申し込みいただければ、工事担当者が当日パソコンやルーターなどの機器の設置や接続設定を行います。

【セットアップサービスのメニュー(例)】

インターネット接続設定 パソコン、ルーター、プリンタなどの機器の設置・設定
無線LANの設定 ウイルス対策ソフトのインストール・設定 など

お申し込みは提供エリアの確認から

  • 弊社の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
  • インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、プロバイダとの契約が必要です(別途月額利用料等がかかります)。
  • お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。

無線LANについて

  • 無線LANをご利用される際には、第三者による盗聴・情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。ひかり電話などをご利用の場合に適切なセキュリティ機能の設定を行っていないと、お客さまのネットワークに第三者がアクセスし、お客さまがご利用されていない通話料などが発生するおそれがありますので十分にご注意ください。
  • 無線LAN区間に電波を通しにくい遮へい物がある場合、同じ無線周波数帯を使用する機器が存在する場合など、ご利用環境によって通信ができない、または通信速度が大幅に低下することがあります。
  • 無線LANの伝送距離は使用環境や電波状況によって変動します。
  • 無線LANの設定にはパソコンのご利用が必要になります。

セットアップサービスについて

  • 本サービスの提供により、インターネットの接続や機器の利用等を保証するものではありません。