光回線電話

ご解約

光回線電話をご利用の場合

電話のご利用が不要になった場合は、ご解約となります。
*光回線電話は、権利の譲渡や利用休止などはできません。
本サービスの解約時にお客さまのお申し出により引き込み線・屋内配線・宅内機器等を撤去する際、撤去費用が必要となります。

ご解約の工事費

対象サービス 工事区分 ~2026年6月30日
戸建て 派遣工事 13,200円
集合住宅 11,000円
戸建て集合住宅 無派遣工事 無料
  • 工事費は工事内容により異なる場合があります。

2026年4月1日以降のお申し込み分より、フレッツ光などのサービスを解約される際に、お客さまのお申し出により工事担当者が訪問する派遣工事、またはお住まいの建物の都合で派遣工事が必要となる場合は撤去工事費がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。

ご解約のお申し込みについて

光回線電話はWebでのご解約申し込みをお受けしておりませんので、0120-116-000へお電話ください。

工事日の予約について

  • 電話の工事は予約制です。
    お急ぎの場合は、お早めにお申し込みください。
  • 電話のお取外し日については、当日の午後も電話をご利用される可能性がある場合は、余裕をみて翌日をご指定ください。(月々の回線使用料については、お取外し日の当日分は発生しません)