お電話での受付窓口（0120-116116）の営業日を、2025年2月1日(土)以降、土日休業に変更させていただくこととなりました。詳しくはこちら別ウィンドウで開きます（報道発表資料に遷移します）

NTT東日本公式ホームページ　インターネットに関わる商品・サービス情報やサポート情報をご案内します

フレッツ・ウイルスクリア サポート情報

本サービスの対象回線

  • NTT東日本
    フレッツ光
  • 光コラボレーション
    事業者 光回線

フレッツ・ウイルスクリアに関するお知らせ

フレッツ・ウイルスクリア、およびウイルスやセキュリティに関するお知らせはこちらをご覧ください。

ご利用方法

フレッツ・ウイルスクリアのご利用方法につきましては、こちらをご覧ください。

項目 説明
初めてご利用になる場合の手順です。お客さまの環境によって、ご利用開始手順が異なります。以下のボタンをクリックすると、お客さまの環境に合わせた手順が表示されます。
契約済みのシリアル番号を利用してクライアントツールを端末にインストールする手順です。
追加のシリアル番号の契約を行い、クライアントツールをインストールする手順です。
ご契約を廃止する手順です。

困ったときは

困ったときは、こちらをご確認ください。

項目 説明
フレッツ・ウイルスクリアに関するよくあるご質問
フレッツ・ウイルスクリア ご利用時のトラブル対処方法
フレッツ・ウイルスクリアに関する重要なお知らせ
ツールなどのダウンロード
お問い合わせはこちらから

ページの先頭へ