050IP電話対応機器 サポート情報

トラブルシューティング

「IP電話対応機器」、「IP電話対応機器無線LANセット」ご利用時のトラブル

IP電話サービスが利用できない。
以下の点などをご確認ください。
  • インターネットはご利用いただけますか?
  • 「IP電話対応機器」のPPPランプは点灯していますか?
  • 「IP電話対応機器」のVoIPランプは点灯していますか?
  • 一度電源を切り、再度電源を入れ直してもIP電話サービスがご利用できませんか?
  • ケーブルがはずれていたり、配線方法に誤りはありませんか?

※配線方法につきましては、こちらの機器接続からお客さまの環境にあった接続方法をご覧ください。

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