現在、非常に多くのお申し込みをいただいております。
順次対応しておりますが、お手続きにお時間をいただいております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
インターネット接続サービス(フレッツ光、他)
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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フレッツ 光クロス |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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フレッツ 光ネクスト | ||
フレッツ 光ライト | ||
フレッツ・ADSL | ||
フレッツ・ISDN | ||
にねん割 |
フレッツ光メンバーズクラブ
サービスのお問い合わせ | |
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フレッツ光メンバーズクラブ |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話サービス(ひかり電話、他)
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | その他 | |
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ひかり電話 |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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ひかり電話オフィスタイプ |
Wi-Fiサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | その他 | |
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ギガらくWi-Fi |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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受付時間:午前9時~午後9時 土日・休日も営業(年中無休)
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フレッツ 光WiFiアクセス | お住まいの物件オーナーさまへご確認ください。 |
NTT東日本 故障受付担当 (24時間年中無休)
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情報セキュリティ対策サービス
サービスのお問い合わせ | 故障・トラブルのお問い合わせ | |
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フレッツ・ウイルスクリア |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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サポートサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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なおせ~る |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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リモートサポートサービス | ![]() |
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セットアップサービス | ![]() |
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訪問サポートサービス | ![]() |
テレビで楽しむサービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
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フレッツ・テレビ |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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フレッツ・テレビでスカパー! |
スカパー!カスタマーセンター (各種問合せ・申込受付・無料視聴のお申し込み) 受付時間:午前10時~午後8時(年中無休) |
スカパー!カスタマーセンター (料金、移転、解約、視聴トラブル等に関するお申し込み) 受付時間:午前10時~午後8時(年中無休) |
フレッツ・テレビでスカパー! プレミアムサービス光 |
スカパー!カスタマーセンター (各種問合せ・申込受付) 受付時間:午前10時~午後8時(年中無休) |
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ユーネクスト |
U-NEXTカスタマーセンター
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ひかりTV |
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電気通信サービス(フレッツ光/フレッツ・テレビ伝送サービス)について NTT東日本の受付窓口 |
放送サービス(ケーブルテレビ)について ケーブルテレビ事業者の受付窓口 |
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サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | |
青葉ケーブルテレビ&フレッツ光 |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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受付時間:午前10時~午後6時(年末年始を除く) |
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宮城ケーブルテレビ&フレッツ光 |
(県内)0800-800-7713 (県外)022-367-7711 受付時間:午前9時~午後5時15分(年中無休) |
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ダイバーシティメディア&フレッツ光 |
カスタマーセンター 受付時間:(月~金)午前9時~午後5時、(土)午前9時~午後3時 日・休日は休業とさせていただきます。 |
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岩手ケーブルテレビジョン&フレッツ光 |
受付時間:月~金、日祝 午前9時~午後5時 土 午前9時~午後3時 |
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飯田ケーブルテレビ&フレッツ光 |
受付時間:午前9時~午後5時(年中無休) |
受付時間:午前9時~午後5時(年中無休) |
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蓼科ケーブルビジョン&フレッツ光 |
受付時間:午前8時30分~午後5時(年末年始を除く) |
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さやまケーブルテレビ&フレッツ光 |
受付時間:午前9時~午後5時30分 |
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行田ケーブルテレビ&フレッツ光 |
受付時間:午前9時~午後6時(年末年始を除く) |
その他サービス
サービスのお問い合わせ | 故障のお問い合わせ | その他 | |
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フレッツ・ミルエネ |
フレッツ・ミルエネサポートセンタ 受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます) |
電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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フレッツ・あずけ~る(無料・有料プラン) |
フレッツ・あずけ~る お問い合わせセンタ 受付時間:午前9時~午後9時 土日・休日も営業(年末年始を除きます) |
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フレッツ・v6オプション |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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ひかりフレッツフォン |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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050IP電話対応機器 |
受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)
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電話でのお問い合わせにつきましては、「開通のご案内」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。 また、お待たせすることなく故障の申告が可能なWeb受付もございますので、是非ご利用ください。
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法人向けサービス
複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
- ※本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
- ※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。