サポート・お問い合わせ
ひかり電話 お電話でお問い合わせ
サービスに関するお問い合わせ
0120-116116※受付時間:午前9時~午後5時
※土日・休日も営業(年末年始を除きます)
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
ご契約の変更に関するお問い合わせ
0120-116116※受付時間:午前9時~午後5時
※土日・休日も営業(年末年始を除きます)
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
故障に関するお問い合わせ
光サポートセンタ0120-000113(24時間年中無休)
※故障修理などの対応時間は午前9時~午後5時となります。
機器の取扱いに関するお問い合わせ
通信機器お取扱相談センタ0120-970413
携帯電話・050IP電話の場合:03-5667-7100(別途、通話料金がかかります。)
※受付時間:午前9時~午後5時
※土日・休日も営業(年末年始を除きます)