フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトでは、ひかりTVはご利用いただけません。
ひかりTVをご利用いただくには、フレッツ 光クロス、または、フレッツ 光ネクストをお申し込みいただく必要がございます。
フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトをご利用中のお客さまで、フレッツ 光クロス、または、フレッツ 光ネクストへの変更と同時にひかりTVのお申し込みをされる場合は、0120-116116(受付時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます))にてお手続きを承っております。
フレッツ光の各種サービスタイプ(サービスプラン)を変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかる場合があります。
- ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。