フレッツ光 開通工事レポート 戸建てにお住まいのお客さま

フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプの場合

工事の前に確認しておきましょう

  • ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)などの設置場所を決めておきましょう。
  • ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)などで使用する一般家庭用の商用電源(AC100V)が必要です。あらかじめ設置場所付近に電源タップなどをご用意ください。
  • ご利用になるパソコンや電話機の設置場所を決めておきましょう。
工事担当者が当日お持ちします
※工事の内容により変更になる場合があります。 ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)/LANケーブル(1.5m)
工事は平日しか受け付けてくれないの?

平日は仕事があるという方も安心!開通工事は土日祝日もご指定いただけます。ご予約は約1ヵ月前から受け付けておりますので、引越しシーズンなどは余裕を持ってご連絡ください。また、工事の際のお立会いは、ご家族の方でも構いません(設備状況によってはお立会いが不要な場合もございます)。

※土日・休日に工事をご希望の場合、通常の初期工事費に加えて3,000円お支払いただきます。 詳しくは「工事費について」をご確認ください。(戸建て集合住宅

工事の時間はどれくらいかかるのかな。

フレッツ光の開通工事はとてもカンタン。標準の工事内容であれば、所要時間はおよそ1時間です(セットアップサービスをお申し込みの場合は、別途時間がかかります)。


※フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ + ひかり電話 (Wi-Fi利用時)の一例です。


開通工事の流れは3ステップで終了!

画像:イメージ図

※上記は代表的な接続構成図です。ご利用サービス等により、機器構成は異なります。

開通工事スタート!

ステップ1:光ケーブルを家の中へ引き込みます【NTT東日本が実施】

1:光ファイバーケーブル(以下光ケーブル)を電信柱からお客さま宅まで引き込みます

引き込みの際には、配線固定のため外壁に引き止め金具などの器具を取り付ける場合があります。

2:光ケーブルを室内へ引き込みます

光ケーブルは、通常は電話用の配管を利用して部屋まで引き込みます。配管に空きがないときは、エアコンダクト(エアコン用の通気口)を利用したり、壁に穴を開けて引き込む場合もあります。

光ケーブルを室内へ引き込む際、「光コンセント」を壁に設置します(お客さま宅の状況に合わせた作業を行います)。

ワンポイント!:室内への光ケーブルの引き込み方法

1:電話線の配管を共有する場合【通常はこちら】 2:エアコンダクトを使用する場合※ 3:壁に穴を開ける場合

電話線の配管を利用して光ケーブルを、お客さま宅内に引き込めるかを確認します。

配管に空きが無い場合は、エアコンダクトを利用して引き込めるかを確認します。

エアコンダクトも利用できない場合に、壁に直径約1cm程度の穴を開けて引き込むことがあります。

画像:イメージ図 画像:イメージ図

*エアコン取り替え時などに光ファイバーの改修工事が必要となることがございますので、予めご了承ください。

画像:イメージ図

ステップ2:光コンセントとホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)を接続【NTT東日本が実施】

1:光コンセントとホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)を接続

光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、「回線終端装置」という専用の機器に接続して電気信号へ変換し、そこからパソコンやルーターへ信号が送られます。

今回の例では、回線終端装置一体型のホームゲートウェイを設置しました。お客さま宅の状況に合わせて最適な機器を弊社で選択し、設置させていただきます。

光コンセントの例
画像:一体型タイプ

一体型タイプ

画像:分離型タイプ

分離型タイプ

2:光の信号を確認

ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター) の設置が終わったら、工事担当者が持参したパソコンを使ってフレッツ網までの接続試験を実施します。フレッツ光と同時にひかり電話をお申し込みの場合は、ひかり電話の接続試験も実施しますので安心!

画像:イメージ図

ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)が1階で、パソコンが2階にある場合は?

Wi-Fi機能を活用いただくか、ご希望がある場合に限り、お客さま宅内の状況に応じて「追加工事(有料)」を実施させていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。

【ケース例】

  • ルーターと電話機を離れた場所に設置したい場合
  • ルーターとパソコンを離れた場所に設置したい場合

ステップ3:ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)と機器を接続【お客さまが実施】

1:ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)とパソコン、電話機を接続します

いよいよお手持ちのパソコンや通信機器をホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)に接続。Wi-Fi機能を活用して家の中のWi-Fi環境を整えましょう。LANケーブルを使ってパソコンの「LANポート」と有線接続も可能です。

また、電話から出ている電話機コードは、ホームゲートウェイの「TEL」ポートへ接続します。

ワンポイント!:ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)の一例

画像:イメージ図

Wi-Fiしたいときは、別途ルーターが必要なの?

Wi-Fiを利用するには、無線LANに対応したルーター等の機器が必要です。 フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプをお申込の場合、NTT東日本からレンタル提供されるホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター)の設定を行うことで追加機器は不要でWi-Fiをご利用いただけます。

※ホームゲートウェイのご利用で、IEEE 802.11a/n/ac(5GHz帯)とIEEE 802.11b/g/n(2.4GHz帯)のWi‐Fi規格に対応します。

※フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ以外をお申込でひかり電話対応機器(標準タイプ)をご利用の場合は、無線LANカード(有料)を追加していただくことでWi-Fiをご利用いただけます。

2:パソコンの設定をします

フレッツ光開通前にお送りする「開通のご案内」と「インターネット設定ガイド」を利用して、パソコンの接続・設定を行います。

画像:イメージ図

自分で設定するのが心配な人は?

セットアップサービス(3,000円〜)を事前にお申し込みいただければ、工事担当者が当日パソコンやルーターなどの機器の設置や接続設定を行います。

メニューの一例

  • インターネット接続設定
  • パソコン、ルーター、プリンタなどの機器の設置・設定
  • 無線LANの設定
  • ウイルス対策ソフトのインストール・設定 など

フレッツ光の開通工事って意外に簡単でしたね!

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※記載の内容は工事の一例です。工事内容は、お客さまのご利用環境により異なる場合がございます。

フレッツ光について

※フレッツ光とは、フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクストおよびBフレッツ(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

※弊社の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。

※インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、プロバイダとの契約が必要です(別途月額利用料等がかかります)。

※お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。

ひかり電話について

※ご利用には、月額利用料などが必要です。

ご利用には、フレッツ光の契約が必要です。

無線LANについて

無線LANをご利用される際には、第三者による盗聴・情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。ひかり電話などをご利用の場合に適切なセキュリティ機能の設定を行っていないと、お客さまのネットワークに第三者がアクセスし、お客さまがご利用されていない通話料などが発生するおそれがありますので十分にご注意ください。

無線LAN区間に電波を通しにくい遮へい物がある場合、同じ無線周波数帯を使用する機器が存在する場合など、ご利用環境によって通信ができない、または通信速度が大幅に低下することがあります。

※無線LANの伝送距離は使用環境や電波状況によって変動します。

※無線LANの設定にはパソコンのご利用が必要になります。

セットアップサービスについて

※本サービスの提供により、インターネットの接続や機器の利用等を保証するものではありません。

追加工事の実施について

お客さま宅内の状況に応じて、ご希望いただいた場合に限り「追加工事(有料)」を実施させていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。

ルーターと電話機を離れた場所に設置したい

フレッツ光+ひかり電話をご利用の一例

画像:イメージ図

ひかり電話ルーターと電話機を、別の部屋または別の階などの離れた場所に設置したい場合は、別途、電話用配線の「屋内配線工事(有料)」を実施させていただくことが可能です。

ルーターとパソコンを離れた場所に設置したい

フレッツ光+ひかり電話をご利用の一例

画像:イメージ図

ひかり電話ルーターとパソコンを、別の部屋または別の階などの離れた場所に設置したい場合は、別途、「LAN配線工事(有料)」を実施させていただくことが可能です。

追加工事の実施について

ご自分での判断が難しい場合は、お申し込みの際に予め「希望」とお伝えいただきますと、当日工事担当者とご相談のうえ、必要な場合にのみ追加工事を実施させていただきます。工事担当者が不要と判断した場合は、当日キャンセルいただくこととなりますが、その分の追加工事費用はかかりません。

追加工事費用について

工事担当者が当日お客さま宅内の状況を確認のうえ、お見積もりいたします。実施の有無はお客さまとご相談のうえ、決めさせていただきます。

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。


■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら