フレッツ・あずけ〜る(無料・有料プラン)提供条件

契約可能な回線

お客さまご利用環境

対応OS
Windows Windows 10 Home 32/64
Windows 10 Pro 32/64
Windows 10 Enterprise 32/64
Windows 10 Education 32/64
Windows 8.1 32/64
Windows 8.1 Pro 32/64
Windows 8.1 Enterprise 32/64
Windows 8 32/64
Windows 8 Pro 32/64
Windows 8 Enterprise 32/64  
Windows 7 Starter 32 SP1
Windows 7 Home Premium 32/64 SP1
Windows 7 Professional 32/64 SP1
Windows 7 Enterprise 32/64 SP1
Windows 7 Ultimate 32/64 SP1
Windows Vista Starter 32 SP2
Windows Vista Home Basic 32/64 SP2
Windows Vista Home Premium 32/64 SP2
Windows Vista Business 32/64 SP2
Windows Vista Enterprise 32/64 SP2
Windows Vista Ultimate 32/64 SP2
Mac Mac OS X 10.7 Lion 64
Mac OS X 10.8 Moutain Lion 64
Mac OS X 10.9 Mavericks
Mac OS X 10.10 Yosemite 64
Mac OS X 10.11 El Capitan 64
ブラウザ名/バージョン名
Internet Explorer 9
Internet Explorer 10(デスクトップ版のみ)
Internet Explorer 11(デスクトップ版のみ)
Firefox 44以上
Google Chrome 48以上
Safari 6.0.1以上、7以上(Mac OS X 10.7および10.8に対応)
Safari 7以上(Mac OS X 10.9)
Microsoft Edge 25以上

フレッツ・あずけ〜る ツール・アプリご利用環境

<自動バックアップツール>

名称 機種名 バージョン
自動バックアップツール Windows Windows Vista SP2(最新サービスパックのみ) 32bit/64bit
Windows 7 SP1(最新サービスパックのみ) 32bit/64bit
Windows 8 32bit/64bit(デスクトップのみ)
Windows 8.1 32bit/64bit(デスクトップのみ)
Windows 10 32bit/64bit(デスクトップのみ)
Mac Mac OS X 10.6以上

<スキャナ連携用ツール>

名称 機種名 バージョン
スキャンアップローダー Windows Windows Vista SP2(最新サービスパックのみ) 32bit/64bit
Windows 7 SP1(最新サービスパックのみ) 32bit/64bit
Windows 8 32bit/64bit(デスクトップのみ)
Windows 8.1 32bit/64bit(デスクトップのみ)
Windows 10 32bit/64bit(デスクトップのみ)
Mac Mac OS X 10.6以上

<スマートフォン・タブレット向けアプリ>

名称 機種名 OSバージョン
フレッツ・あずけ〜る Android Android 2.3以上
iOS iOS7以上
あずけ〜る 名刺マネージャー Android Android 2.3以上
iOS iOS7以上
名称 機種名 OSバージョン ブラウザ名/バージョン名
フレッツ・あずけ〜る フォトどけ
<スライドショーを送る側>
Windows Windows Vista SP2
Windows 7 SP1
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
以下のいずれかが動作すること
InternetExplorer9
InternetExplorer10
FireFox 44以上
Google Chrome 48以上
Mac Mac OS X 10.7以上 以下のいずれかが動作すること
Safari 6以上
FireFox 44以上
Google Chrome 48以上
フレッツ・あずけ〜る フォトどけ
<スライドショーを受け取る側>
Android
iOS
Android 2.3以上
iOS7以上

<TV向けアプリ>

名称 機種名 バージョン名
フレッツ・あずけ〜る Tview 光BOX3 Android2.3

FAX受信データ自動保存機能対応機種

対応機種(NTT東日本ビジネスファクス)
OFISTAR® X900C、X800C、X6000C、X600C、X2000C、X2510C、X2500C、X3510C、X3500C、X4510C、X4500C、H7300、S800C、S2600C、S3600C、T900C、T600C、T700、T2000C、T2500C、T3500C、T4500C、P300C、M1800、O260C、O300C
平成26年10月現在)

※対応機種の詳細についてはNTT東日本のビジネスファクスページをご確認ください。

フレッツ・あずけ〜るご利用上の注意事項

【フレッツ・あずけ〜るについて】
  • フレッツ・あずけ〜るのご利用には、フレッツ光(Bフレッツ ニューファミリータイプは対象外)およびプロバイダとの契約が必要です(別途、初期費用、月額利用料がかかります)。
  • サービスのご利用有無にかかわらず料金が発生いたします。
  • 本サービスのご利用にはお申し込みが必要です。またメールアドレスが必要です。
  • サービスの解約や容量が減少するようなプラン変更をした場合※1については、翌月末までデータを保持するものとしますが、その期間を超えたものについては、保存されているデータの全部※2もしくは一部※3を、お客さまに通知することなく削除いたします(*フレッツ・あずけ〜るに保存した日時の古い順から削除)のでご了承ください。

    ※1 「フレッツ光メンバーズクラブ会員またはリモートサポートサービスまたはオフィスまるごとサポート(ITサポート&セキュリティ)を解約し、容量特典が減少する場合」、「有料100GBプランを有料50GBプランに変更した場合」、「有料25GBプランを無料5GBプランに変更した場合」 等

    ※2 解約の場合:全てのデータ

    ※3 容量が減少するようなプラン変更の場合:超過分のデータ

  • フレッツ光メンバーズクラブ会員またはリモートサポートサービスまたはオフィスまるごとサポート(ITサポート&セキュリティ)のいずれかを契約している場合は保存容量の増量条件となります。
    サービスの解約等によりその条件を満たさなくなった場合については、特典がなくなり超過分のデータをお客さまに通知することなく翌月末に削除いたしますのでご了承ください。
  • お客さまが本サービスの契約約款に反していると判断した場合、お客さまに対してデータ削除を要求する場合がございます。また、著作権侵害等の法令違反やサービス運営上緊急を要する場合については、NTT東日本がお客様に承諾を得ることなく保存されているデータを削除することがありますのでご了承ください。
  • 他人の著作物・商標およびプライバシー等を侵害した場合、各種法令違反に該当する行為を行った場合は、お客さまが全面的に責任を負うものとし、NTT東日本は一切責任を負わないものとしますので、ご留意ください。
  • 本サービスの利用に際し、以下に該当する行為をしてはならないものとします。
    • (1) 他者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権あるいは営業秘密等を侵害する行為。
    • (2) 他者の財産権を侵害する行為。
    • (3) 他者の名誉や信用を毀損し、あるいはプライバシーを侵害する行為。
    • (4) 他者に有形、無形の不利益、損害等を与える行為。
    • (5) 公序良俗に反する行為。
    • (6) 犯罪行為または犯罪行為に結びつき、もしくは犯罪を助長する行為。
    • (7) 他者の ID、パスワード等を用いて不正に弊社の設備または他者の蓄積情報にアクセスしようとする行為。
    • (8) コンピューターウイルス等有害なプログラムを使用または提供する行為。
    • その他の禁止事項については、本サービスの契約約款をご確認ください。
  • 自動バックアップを利用するにはパソコンに専用のツールのインストールが必要です。また、スマートフォン等から本サービスを利用する場合については専用のアプリのインストールが必要です。また、保存対象と同等の空き容量が必要です。
  • 本サービスをご契約中の回線を譲渡承継する場合、保存されているデータ・アドレス帳が譲渡承継先に引き継がれますので、必要に応じてお客さまにてデータの削除を実施してください。
  • 本サービスをスマートフォン等にてご利用する場合、別途3G契約等のインターネット接続サービスが必要となります。
  • シークレットフォルダに設定しているデータは、3ヶ月間アクセスがなかった場合、消去いたします。シークレットフォルダとは、重要なデータやプライベートデータを非表示やパスワード設定して保存できる機能です(管理者のみ作成・設定可能)。
  • お客様サポートの観点から本サービスのご利用状況を調査・活用する場合がございます。
【フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトご利用時の注意事項】
  • フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトをご利用の場合、保存やダウンロード等の操作によって、データ容量に応じた通信が発生いたしますので、上限料金に達する可能性が高くなることが予想されます。
  • 自動バックアップを利用する場合については、お客さまにてバックアップの操作を一切行わない場合であっても、自動的に通信が行われ、通信料が発生する場合があります。
【フレッツ光メンバーズクラブについて】
  • フレッツ光(一部サービスタイプを除く)をご利用の個人のお客様向け会員制プログラム「フレッツ光メンバーズクラブ」
  • 法人名義のお客さまはご入会できません。
  • 入会金、年会費は無料です。
  • 詳しくはフレッツ光メンバーズクラブWebサイト をご確認ください。
【リモートサポートサービスについて】
  • 専門スタッフが電話や遠隔操作でお客さまのパソコンやインターネットなどに関するお困りごとをサポートします。
  • ご利用には月額利用料が必要です。
  • 詳しくはリモートサポートサービスをご確認ください。
【オフィスまるごとサポート(ITサポート&セキュリティ)について】

契約約款

サービスに関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-580600

<フレッツ・あずけ〜る お問い合わせセンタ>
受付時間:午前9時〜午後9時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)

※サービスのお申し込みは出来ません。

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複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら