マイページの登録に必要な情報は、お客さまによって異なります。

• ■フレッツ光やひかり電話などのサービスをご利用で、「お客さまID」がわかるお客さま

• お客さまID
• 契約者名

• ■NTT東日本でご利用中の電話番号を把握している、もしくはお客さまIDをお忘れのお客さま

• NTT東日本でご利用中の電話番号
• 契約者名
• お支払い方法

ひかり電話をご利用の場合は、お客さまIDの代わりにひかり電話番号でもマイページにご登録可能です。

お客さまIDは、フレッツ光の新規申込時に送付している「開通のご案内」をご確認ください。
「開通のご案内」を紛失された場合は、再送依頼を下記のお電話よりお申し込みください。

• ■ご連絡先

フロントセンタ：0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時（土日・年末年始12/29～1/3を除く）

フレッツ光の各種インターネット回線サービス、ひかり電話や固定電話などの電話サービス、その他各種オプションサービスのご契約情報を確認できます。
なお、法人名義でご契約のお客さまは、「法人のお客さまマイページ」をご利用ください。

マイページのご登録は無料で、マイページのご利用にあたり追加料金も発生いたしません。
ただし、マイページをご利用いただくにあたり必要となるインターネットへの接続に係る費用はお客さまのご負担になります。

マイページへログインできない場合、以下をご確認ください。

• ■アカウント情報を忘れた

• ■認証コードの有効期限が切れてしまった

認証コード入力画面の「認証コードを再送」ボタンを選択してください。

• ■いずれも当てはまらない方

ログイン情報が誤っていないか再度ご確認ください。
「法人のお客さまマイページ」や「＠ビリング」など、別サービスのID、パスワードではログインできません。
ログインでお困りの方は、こちらからお問い合わせください。

マイページで、直接ご利用料金を確認することはできません。
ご利用料金はWeb明細サービスの「＠ビリング」でご確認いただけます。
＠ビリングでは、パソコン、携帯電話からいつでも「ご利用料金の内訳」や「前日までのご利用料金」、「通話明細」などをご確認いただけます。

• NTTファイナンスからのご請求金額は、NTTファイナンス提供の「Webビリング」よりご確認ください。「Webビリング」について詳しくは、NTTファイナンスホームページをご覧ください