フレッツ・ウイルスクリア サポート情報

インストール手順

サービス申込受付ページからのお手続き

「サービス申込受付ページ」から、ご契約済みのシリアル番号を利用してクライアントツール(ウイルスバスター)を端末にインストールする手順です。

  • お客さまのご契約回線からのお手続きが必要です。
  • サービス申込ページからの確認には「お客さまID」と「アクセスキー」が必要となります。
    「お客さまID」と「アクセスキー」につきましては、こちら をご覧ください。
  1. サービス情報サイトトップページより、「サービス申込受付」の【詳しくはこちら】をタップまたはクリックしてください。
    • 以下の画面は、サービス情報サイト(NGN IPv4)の例です。



  2. サービス申込受付ページが表示されますので、あらかじめご用意いただきました、お客さまIDとアクセスキーを該当の欄に入力をし、【ログイン】をタップまたはクリックしてください。



  3. ご利用可能なサービスの一覧が表示されましたら、「フレッツ・ウイルスクリア(2018年3月28日以降のご契約開始分)」の【詳細】をタップまたはクリックしてください。



  4. ご利用状況詳細画面が表示されますので、利用するシリアル番号の【ダウンロード】をタップまたはクリックしてください。
    • 1つのシリアル番号で3台までご利用可能です。



  5. Trend Micro のウイルスバスター ダウンロードページが表示されます。
    • リニューアルなどにより変わる場合があります。

以降は Trend Micro のウイルスバスター ダウンロードページに記載の手順にしたがって行ってください。