ＮＴＴ東日本が平成１６年７月から提供している「Ｗｅｂ Ｃａｓｔｅｒ Ｖ１１０」及び「ＷＢＣ Ｖ１１０Ｍ」の一部において、背面パネル上のポート名表記が異なっていることが判明しました。
この度、ご利用のお客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。なお、今回の事象はポート名の表記の誤りであり、機能動作上の問題はございません。
発生状況
- 対象となる商品
「Ｗｅｂ Ｃａｓｔｅｒ Ｖ１１０」及び「ＷＢＣ Ｖ１１０Ｍ」（以下、対象機器）のうち、平成１７年８月に生産されたもののうち一部の機器。 - 発生事象
対象機器の本体背面にある２つのアナログポート名の表記が本来は「ＴＥＬ」「ＬＩＮＥ」ですが、生産上での手違いで、「ＴＥＬ１」「ＴＥＬ２」と表記されている機器があり、取扱説明書等における表記と異なる場合がございます。
なお、表記が異なっていても、「Ｗｅｂ Ｃａｓｔｅｒ Ｖ１１０」は電話機を「ＴＥＬ１」に、回線を「ＴＥＬ２」に接続し、「ＷＢＣ Ｖ１１０Ｍ」は電話機を「ＴＥＬ１」に、回線を「ＷＡＮ」に接続すれば通常どおりご利用いただけます。
交換方法
対象機器をご利用のお客さまにつきましては、無料で正しい機器との交換をさせていただきますので、お手数ではございますが、お問い合わせセンタのフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先
ＮＴＴ東日本「Ｗｅｂ Ｃａｓｔｅｒ Ｖ１１０・ＷＢＣ Ｖ１１０Ｍ 背面ポート誤記」お問い合わせセンタ
フリーダイヤル：０１２０－６６０２２８
（携帯電話からもご利用いただけます）
ＦＡＸ：０１２０－０４３１７０
受付時間：午前９時～午後５時（土日・祝日を除く）
- 年末年始（１２月２９日～１月３日まで）はお休みさせていただきます
個人情報のお取り扱いについて
「Ｗｅｂ Ｃａｓｔｅｒ Ｖ１１０・ＷＢＣ Ｖ１１０Ｍ 背面ポート誤記」お問い合わせセンタにお客さまからご提供いただきましたお名前、電話番号、ご住所などの個人情報は本機器の交換目的以外において使用することはございません。