契約可能な回線

  • フレッツ 光ネクスト(全タイプ)
  • フレッツ 光ライトプラス
  • フレッツ 光ライト(全タイプ)
  • Bフレッツ(全タイプ)
  • フレッツ・ADSL(全タイプ)

※いずれもインターネット接続サービスです。

同意いただく主な項目

  • フレッツ・ウイルスクリアは、ご契約のお客さまからの請求に基づきセキュリティファイルを供給するサービスであり、全てのセキュリティ対策機能を保証するものではありません。
  • NTT東日本設備などのメンテナンスなどのため、サービス、お申し込み等について一時中断する場合があります。
  • 料金未納等お客さまの責めに帰すべき理由により、サービスのご利用を停止させていただく場合があります
  • 本サービスを提供することに伴い発生するあらゆる損害については、責任を負いません。
    (例)コンピューターウイルス被害、第三者のアクセス、お客さま宅内の通信設備によりセキュリティファイルを供給できない場合、「フレッツ・ウイルスクリア 専用ツール」「フレッツ・ウイルスクリアv6 専用ツール」の利用に伴う損害など。
  • 本サービスのシリアル番号はお客さま固有の情報であるため、管理には充分ご注意ください。万が一、シリアル番号がお客さまの過失により漏えい、盗難などされ、損害が発生した場合でも、NTT東日本はその責任を負いません。
  • 本サービスのご利用には、「フレッツ・ウイルスクリア 専用ツール」「フレッツ・ウイルスクリアv6 専用ツール」のダウンロード・インストールが必要になります。
    本サービスのご利用料金は、「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」または「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」からお申し込みいただいた日より発生いたします。
  • 本サービスの利用規約については、予告なく変更となる場合があります。

※「専用ツール」とは、「申込・設定ツール」「クライアントツール」の総称です。

パソコン等の動作環境

システム要件

フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただくためには、お客さまのパソコンが以下の動作環境を満たしている必要があります。ただし、動作を保障するものではありません。
お客さまのパソコンが以下の動作条件を満たしていたとしても、お客さまのパソコンのシステム環境(ご利用状況)によって利用できない場合もあります。

平成29年3月28日現在

項目 スペック
契約者回線 【フレッツ・ウイルスクリアv6】
  • フレッツ 光ネクスト
  • フレッツ 光ライトプラス
  • フレッツ 光ライト
【フレッツ・ウイルスクリア】
  • フレッツ 光ネクスト
  • Bフレッツ
  • フレッツ・ADSL
対応OS
  • Microsoft Windows Vista Home Basic Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista Home Premium Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista Business Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista Ultimate Service Pack 2
  • Microsoft Windows 7 Home Premium Service Pack 1
  • Microsoft Windows 7 Professional Service Pack 1
  • Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1
  • Microsoft Windows 7 Starter Service Pack 1
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 8.1
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 10 Home
  • Microsoft Windows 10 Pro

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

※いずれのOSも32ビット版と64ビット版に対応します。

※記載されていないOS(Microsoft Windows 95/98/2000/Me/NT/RT、Mac OSなど)では使用できません。

※Boot Campを除くエミュレータを使用したWindows環境には対応していません。

ソフトウェア
  • Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/10.0/11.0

※通常使うブラウザに指定されている必要はありませんがインストールされている必要があります。

CPU 【Microsoft Windows Vistaの場合】
  • Intel Pentium 800MHz以上 (1GHz以上を推奨)
【Microsoft Windows 7の場合】
  • Intel Pentium 800MHz以上 (1GHz以上を推奨)
【Microsoft Windows 8の場合】
  • Intel Pentium 1GHz以上
【Microsoft Windows 8.1の場合】
  • Intel Pentium 1GHz以上
【Microsoft Windows 10の場合】
  • Intel Pentium 1GHz以上

※上記CPUと同等の互換CPUが搭載されているパソコンに対応します。 インテルのハイパースレッディング対応CPU、およびデュアルコアプロセッサやクアッドコアAtomプロセッサにも同様に対応します。

※SSE2 命令セットをサポートしている必要があります。

メモリ 【Microsoft Windows Vista の場合】
  • 512MB以上(1GB以上を推奨)
【Microsoft Windows 7の場合】
  • 32bitの場合1GB以上 64bitの場合2GB以上
【Microsoft Windows 8の場合】
  • 32bitの場合1GB以上 64bitの場合2GB以上
【Microsoft Windows 8.1の場合】
  • 32bitの場合1GB以上 64bitの場合2GB以上
【Microsoft Windows 10の場合】
  • 2GB以上
ハードディスク 1.3GB以上のハードディスク空き容量(1.5GB以上を推奨)

※ハードディスク容量として、カレントディスクに750MB以上の空き容量、セットアップディスクに550MB以上の空き容量が必要です。

※RAID-0/RAID-1に対応しています。その他のRAIDレベルはサポートしていません。

ディスプレイ 解像度800×600以上、High Color (65,536色) 以上
ネットワーク環境 【フレッツ・ウイルスクリアv6をご利用の場合】 【フレッツ・ウイルスクリアをご利用の場合】
  • [ID:guest@flets パスワード:guest]のPPPoEで接続し、「http://*.flets/」へのドメインルーティングが可能なIPv4のネットワーク環境が必要です。
その他 他社のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、アンインストールしていただく必要があります。

各機能に対応するWebブラウザおよびメールソフト

項目 スペック
Web脅威対策、保護者による使用制限、情報漏えい対策に対応するWebブラウザ等
  • Microsoft Internet Explorer

[Windows 7/8/8.1/10 の場合バージョン11]

※ストアアプリ版Internet Explorer 11ではご利用いただけません。

[Windows Vista の場合バージョン 9]

  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
    最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。
  • Google Chrome
    最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。
  • Microsoft Outlook 2007/2010/2013/2016
  • Windows Live メール 2007/2009/2012
  • Microsoft Windows メール
ブラウザガードに対応するWebブラウザ
  • Microsoft Internet Explorer

[Windows 7/8/8.1/10 の場合バージョン11]

※ストアアプリ版Internet Explorer 11ではご利用いただけません。

[Windows Vista の場合バージョン 9]

  • Mozilla Firefox

最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。

  • Google Chrome

最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。

※Microsoft Windows 8/8.1の場合はデスクトップモードのみをサポートします。

送受信メール検索に対応するメールソフト
  • Microsoft Outlook 2007/2010/2013/2016
  • Windows Live メール 2007/2009/2012
  • Microsoft Windows メール
迷惑メール対策ツールに対応するメールソフト
  • Microsoft Outlook 2007/2010/2013/2016
  • Windows Live メール 2007/2009/2012
  • Microsoft Windows メール

※IMAP、MAPI、HTTP等のプロトコルをサポートしていません。

セキュリティツールバー

項目 スペック
対応するWebブラウザ
  • Microsoft Internet Explorer

[Windows 7/8/8.1/10 の場合バージョン11]

※ストアアプリ版Internet Explorer 11ではご利用いただけません。

[Windows Vista の場合バージョン 9]

※GoogleChromeおよびFireFoxはセキュリティツールバー非対応ブラウザですが、フレッツ・ウイルスクリアをご利用のお客さまは、こちらの手順によって同等の機能をご利用いただけます。

※Microsoft Windows 8/8.1の場合はデスクトップモードのみをサポートします。

Webサイト安全性評価サービス機能に
対応する検索サービス
  • Google
  • Bing
  • Yahoo!
  • Biglobe
  • OCN
  • Infoseek
  • goo
WebメールのURL評価機能に対応する
Webメールサービス
  • Hotmail
  • Outlook.com
  • Yahoo!メール
  • Gmail
SNS評価機能に対応するSNSサービス
  • facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • mixi
  • myspace
  • Pinterest
  • Twitter
  • Weibo
プライバシー設定チェッカーに対応するSNSサービス
  • facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LinkedIn

パソコンの上限数

提供回線 [参考]
提供回線の接続可能端末台数
フレッツ・ウイルスクリア
利用可能端末台数(追加契約可能数)









ギガファミリー・スマートタイプ
ファミリー・ギガラインタイプ
ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリータイプ
制限無し 50台以下
(基本1+追加47契約以下)
ギガマンション・スマートタイプ
マンション・ギガラインタイプ
マンション・ハイスピードタイプ
マンションタイプ
プライオ10
プライオ1
ビジネスタイプ








ファミリータイプ
マンションタイプ
フレッツ 光ライトプラス
B



ニューファミリータイプ 5台以下 5台以下
(基本1+追加2契約以下)
ベーシックタイプ 10台以下 10台以下
(基本1+追加7契約以下)
ビジネスタイプ 50台以下 50台以下
(基本1+追加47契約以下)
フレッツ・ADSL 5台 5台以下
(基本1+追加2契約以下)

ビジネスタイプは25台以下
(基本1+追加22契約以下)

※フレッツ・ADSLビジネスタイプの推奨接続端末台数は25台、その他のタイプ(アドバンスドサポート含む)の推奨接続台数は5台

ご利用上の注意

  • 本サービスのお申し込み・設定にあたって、ご契約回線の「お客さまID」と「アクセスキー」が必要です。
  • 本サービスのお申し込み・設定にあたって、競合するセキュリティ対策ソフトを お客さまご自身でアンインストールしていただく必要があります。
  • 1台のパソコンにおいて複数のOSをご利用になる場合は、各々のOSごとにシリアル番号が必要となります。
  • 保護者による使用制限機能(URLフィルタ機能)、Web脅威対策/セキュリティツールバー(Trendツールバー)機能、ソフトウェア安全性評価サービス機能、迷惑メール対策ツールバーのオンライン判定サービス機能、統計情報反映機能、および迷惑メール対策ツールバーのリンク判定機能、ランサムウェア対策機能については、トレンドマイクロ社が提供するものです。ご利用の際は、トレンドマイクロ社の使用許諾契約書に同意いただく必要があります。トレンドマイクロ社の使用許諾契約書および機能の設定方法はこちらからご確認ください。
  • 日本マイクロソフト株式会社のMicrosoft Windows XP に対するサポート終了に伴い、Microsoft Windows XP でのフレッツ・ウイルスクリアのご利用に関するサポートは2015年12月21日をもって終了しました。詳細はこちらをご確認ください。

【フレッツ・ウイルスクリア 専用ツールをご利用の場合】

  • セキュリティ対策ファイルの更新時には、1セッションを利用します。フレッツVPN(フレッツ・VPNワイド)と同時にご利用いただく場合、同一セッションでのご利用ができませんので、必要セッションが不足する場合はフレッツ・セッションプラスにてセッションを追加していただく必要があります。
  • 他のフレッツ・アプリケーションサービスとの同時利用上の注意については以下のとおりです。
フレッツ・VPNワイド フレッツ・ウイルスクリアと同一セッションでのご利用はできません。
フレッツ・スポット フレッツ・スポットでのご利用はできません。
ひかり電話オフィスタイプ
(電話サービス)
ひかり電話オフィスタイプ利用時には、ひかり電話オフィスタイプ対応アダプタ配下に接続したルーター環境でご利用ください。
フレッツ・ウイルスクリア お申し込み

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複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。 ■請求書などの発行有料化 および 無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら