2018年3月28日(水)をもちまして、
フレッツ・ウイルスクリアはサービス内容を刷新いたしました。

同時に、旧フレッツ・ウイルスクリアは、新規お申し込み受付、追加契約の受付を終了いたしました。
なお、旧フレッツ・ウイルスクリアのサービスのご提供は、2019年12月16日(月)をもちまして終了する予定です。

旧フレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客さま(「フレッツ・ADSL」または「Bフレッツ」でご利用中の場合を除く)は、移行が可能です。料金提供条件をご確認のうえ、「フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール」よりお手続きください。

フレッツ・ウイルスクリア提供条件

本サービスの対象回線

  • NTT東日本
    フレッツ光 フレッツ光/フレッツ・ADSL
  • 光コラボレーション
    事業者様 光回線 未提供

契約可能な回線

※いずれもインターネット接続サービスです。

ご契約の上限数

ご契約回線1回線につき最大20契約(1契約ごとに最大3台までご利用可能ですので、最大60台までの端末でご利用になれます)。
複数のOSを搭載する端末の場合、OSごとに1台と数えます。

動作環境(2018年3月28日現在)

フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただくためには、以下の条件を満たす、インターネットに接続された端末が必要です。

Windows版

項目 スペック
対応OS
  • Windows 10(32ビット/64ビット)
  • Windows 8/8.1(32ビット/64ビット)
  • Windows 7 Service Pack 1以上(32ビット/64ビット)

※Windows 10 Sには対応しておりません。

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

ソフトウェア [ブラウザ]
  • Microsoft Internet Explorer バージョン11
  • Google Chrome 最新バージョンおよびその1つ前のバージョン
  • Mozilla Firefox 最新バージョンおよびその1つ前のバージョン

※ストアアプリ版Internet Explorer 11では、Trend ツールバー、プライバシー設定チェッカー、ブラウザガード、システムチューナー、Web脅威対策(HTTPS)の機能がご利用いただけません。

※Mozilla Firefox 64ビット版には対応しておりません。

※Microsoft Edgeでは、Trend ツールバー、プライバシー設定チェッカーの機能がご利用いただけません。

[迷惑メール対策機能および情報漏えい対策機能対応メールクライアント]
  • Microsoft Outlook 2016/2013/2010

※情報漏えい対策機能は暗号化された通信には対応しておりません。

CPU [Windows10(32ビット/64ビット), Windows 8/8.1(32ビット/64ビット)の場合]
  • 1GHz以上
[Windows 7 Service Pack 1以上(32ビット/64ビット)の場合]
  • 800MHz以上(1GHz以上推奨)
メモリ [Windows10(32ビット/64ビット)の場合]
  • 2GB以上
[Windows 8/8.1(32ビット/64ビット), Windows 7 Service Pack 1以上(32ビット/64ビット)の場合]
  • 32ビット:1GB以上
  • 64ビット:2GB以上
ハードディスク 1.3GB以上の空き容量(1.5GB以上推奨)
ディスプレイ 解像度800x600ピクセル以上

Mac版

項目 スペック
対応OS
  • macOS High Sierra (バージョン10.13)
  • macOS Sierra (バージョン10.12)
  • OS X El Capitan (バージョン10.11

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

ソフトウェア [ブラウザ]
  • Safari 11.0/10.0/9.0
  • Google Chrome 最新バージョンおよびその1つ前のバージョン
  • Mozilla Firefox 最新バージョンおよびその1つ前のバージョン
CPU Intelプロセッサ
メモリ 2GB以上
ハードディスク 1.5GB以上の空き容量

Android版/iOS版

項目 スペック
対応OS
  • Android 4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0 / 5.1 / 6.0 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 8.1
  • iOS 9.0 / 9.1 / 9.2 / 9.3 / 10.0 / 10.1 / 10.2 / 10.3 / 11.0 / 11.1 / 11.2 / 11.3 / 11.4

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

ハードディスク 40MB以上の空き容量 (Android) / 50MB以上の空き容量 (iOS)

Android端末をお使いの方へ

iOS端末をお使いの方へ

フレッツ・ウイルスクリアはAppleの仕様により下記の32ビットCPUを搭載した端末ではご利用いただくことができません。

盗難/紛失時の対策Webポータル

以下の環境でご使用いただけます。
ブラウザ Microsoft Internet Explorer 8.0 / 9.0 / 10.0 / 11.0
Mozilla Firefox、Google Chrome対応

※バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります。

※GPS検索機能やWi-Fi/モバイルネットワークで位置特定を有効にした場合に限ります。GPS検索機能のない端末、Googleアカウントが作成できない端末ではご利用になれません。

Web脅威対策機能および保護者による使用制限(ペアレンタルコントロール)機能

以下の環境でご使用いただけます。
ブラウザ Android
  • 標準ブラウザおよびGoogle Chrome
iOS
  • Safari と任意のブラウザやアプリ内ブラウザ (一部アプリを除く、「コンテンツシールドによる使用制限」機能利用時)
  • ウイルスバスター モバイルの「セーフブラウザ」

ご利用上の注意事項

フレッツ・ウイルスクリアの
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複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

■表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。