加入電話から代替サービスへの変更
2035年頃にはメタル設備の維持限界を迎える見通しとなることから、加入電話をご利用中のお客さまには2035年頃までに代替サービスへの変更をお願いしております。詳しくは「今後の固定電話サービスについて」をご確認ください。
2026年5月1日以降、順次加入電話サービスの新規販売を終了、2027年3月31日以降、順次加入電話サービスを終了させていただきます。新規販売終了およびサービス終了の時期はエリアによって異なります。詳細はこちらをご確認ください。
このページでは、お客さまのご要望に合った代替サービスをご案内いたします。
加入電話の解約をご希望のお客さまはこちらから
今すぐお申し込みいただく場合は
以下のボタンからお進みください。
原則、光回線電話をご案内いたします。光回線電話の提供ができない場合にワイヤレス固定電話をご案内いたします。
ご要望に合った代替サービスのご案内
上記の「ご要望確認」を選択ください。
ご要望に合った代替サービスが
ここに表示されます。
各事業者さまへお問い合わせいただきますようお願いします。
＜現在コラボ光をご利用のお客さまで「ひかり電話」をご希望の場合＞
以下のページで、光コラボレーション事業者さまのお取り扱いサービスに「ひかり電話」があることをご確認のうえ、各事業者さまへお問い合わせください。
ご利用中のフレッツ光がそのまま使える
ひかり電話のご利用が可能です。
- 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」（いずれもFTTHアクセスサービス）の契約・料金が必要です。
- 「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
- サービス提供エリアであっても、サービスがご利用いただけない場合があります。
- 停電時は緊急通報を含めて通話ができません（無停電電源装置（UPS）等をお客さまにてご用意・ご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります）。
- 一部接続できない番号があります。詳しくはこちら
お申し込みは以下のボタンからお進みください（加入電話側の個別手続きは不要です）。
お申し込みの際、継続利用したい電話番号をお伝えください。
フレッツ光と合わせて使える
ひかり電話のご利用が可能です。
- 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」（いずれもFTTHアクセスサービス）の契約・料金が必要です。
- 「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
- サービス提供エリアであっても、サービスがご利用いただけない場合があります。
- 停電時は緊急通報を含めて通話ができません（無停電電源装置（UPS）等をお客さまにてご用意・ご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります）。
- 一部接続できない番号があります。詳しくはこちら
提供エリアの確認およびお申し込みは以下のボタンからお進みください（加入電話側の個別手続きは不要です）。
フレッツ光のお申し込みを進めていただき、オプション選択で「ひかり電話」を選択ください。
インターネットサービスのご契約不要の
光回線電話もしくはワイヤレス固定電話のご利用が可能です。
- サービス提供エリアであっても、サービスがご利用いただけない場合があります。
- 停電時は緊急通報を含めて通話ができません（無停電電源装置（UPS）等をお客さまにてご用意・ご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります）。
- 一部接続できない番号があります。詳しくはこちら
- フレッツ・テレビなどのオプションサービスを追加利用できる「ひかり電話ネクスト」も提供しています。詳しくはこちらをご確認ください。
お申し込みは以下のボタンからお進みください（加入電話側の個別手続きは不要です）。
お申し込みの際、継続利用したい電話番号をお伝えください。